Serenity Alma Heights

Das Hotel macht schon beim Betreten einen sehr gepflegten, modernen und hochwertigen Eindruck. Die Lobby ist beeindruckend und alles, was die Urlauber zu sehen bekommen sollen hochgepflegt. Das Personal ist mehr als zuvorkommend. Leider spricht kaum ein Mitarbeiter deutsch oder wirklich gutes Englisch, trotzdem war eine Kommunikation immer möglich und uns konnte immer geholfen werden. Die Zimmer sind nicht die modernsten und auch nicht 100-prozentig sauber, aber völlig ausreichend. Die Betten sind gemütlich und…

Das Hotel ist an sich super bis auf ein paar Kleinigkeiten die nicht weiter stören außer im aqua Park da sind viele Fliesen kaputt und man kann sich schnell verletzten bzw schneiden. Das sollte schnellsten beseitigt werden .ansonsten ist Das Hotel weiter zuempfehlen

Das Hotel ist schon etwas abgewohnt aber das Personal recht freundlich. Der Lunapark und der Rutschenpark ist für Kinder ein Traum.

Sehr gute Aufenthalt hier. Staff sind sehr freundlich und zuvorgekommend. Zimmer und Sauberkeit sind super. Man kann diesem Hotel weiter empfehlen auf jeden Fall.

Zum Sonne tanken und viel Abwechslung zu haben- dazu eignet sich das Hotel hervorragend!!! Strandnähe ist okay, Rutschenpark ist super, abends der Rummel sorgt für gute Unterhaltung

Sehr freundliche Mitarbeiter wir wurden sehr oft gefragt ob wir Wünsche oder Verbesserungsvorschläge haben . Saubere anlage

Für Kinder bestens geeignet, da viele Rutschen, cooles Wellenbecken, der Crazy River und toller Luna Park. Bei Ultra All Inklusive kann man bei rechtzeitiger Buchung jeden Abend A-la-Carte essen gehen und die sind wirklich zu empfehlen.

Das Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen. Das Personal bemüht sich aber sehr um das Wohlergehen der Gäste. Im Schwesterhotel wird schon kräftig renoviert. Das neue Management ist sehr bemüht alles wieder auf Vordermann zu bringen.

Wir waren im Juli mit 2Erwachsenen und 3 KInder (7,9 und 12) im Fun City.Wir sind heute noch sehr begeistert von dem Hotel.Der Transfer hatte knapp 60min gedauert.(hatten glaubig 7 Hotels vor uns).Wie wir im Hotel ankamen wurden wir sehr freundlich emfangen mit einem kalten Getränk und sogar auf Deutsch.Das fanden wir sehr gut.Der 1,Eindruck vom Hotel war sehr gut.Die Lobby ist mega schön und hell...Der check in ging ruck zuck und wir würden in unser Zimmer gebracht.Auf dem Weg dort hin wurde uns alles erklärt wann…

Sehr angenehm jederzeit weiter zu empfehlen. Tolles freundliches Personal. Tolles Essen. Super Lage Sauber und gepflegt