Serenity Alma Heights

Toller Service, sehr sauber, kurzer Weg zum Strand, Klasse Riff am Strand zum Schnorcheln, perfekte Ausflugsmöglichkeiten, hat alles geklappt

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen alte Möbel doch sehr sauber die gartenanlage ist sehr gepflegt das Fernsehen ist nicht in deutsch haben manchmal RTL 2 bekommen aber immer mit Störung Wasser würde immer aufgefüllt sonst alles ok

Nettes Hotel mit grosser Rutschenanlage und integriertem Freizeitpark, gewohnt netten Menschen und gutem Essen. Animation war sehr gut ;)

Das Hotel wie personal ist sehr freundlich.das animationsteam ist der Hammer die Shows sind sehr gut.Kommen gerne wieder

Das Hotel ist sehr groß und wirkt einladend. Es ist für jede Altersgruppe geeignet und es ist für jeden etwas dabei. Man wird von Morgens bis Abends unterhalten.

Das Hotel hat eine tolle Anlage und das Essen ist auch super angerichtet der Services ist sehr schön und das Hausriff am Meer ist einfach nur wunderschön

Das Hotel ist gut ausgestattet und sauber. Die Zimmer sind sehr groß. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der Hoteleigene Aquapark ist für groß und klein geeignet. Das Essen war geschmacklich super und auch abwechslungsreich. Der Hoteleigene Strand ist mit dem Strand Bus in 2 Minuten zu erreichen. Der Strand ist sehr sauber und das Hausriff zum schnorcheln ein Traum. Zimmer Nummer 6319.

Sehr unfreundliches Personal, Hotel Management Bei Beschwerden mit persönlichem Gespräch passiert trozdem nicht's die Angestellten machen weiter wie zuvor ; Bin echt nicht kleinlich doch wenn man schon öfters in Hotels in ÄGYPTEN wahr und dän in dieses kommt möchte man gleich wieder umbuchen .

Ankunft sehr gut empfangen. Bei der Zimmervergabe hat man uns im zweiten Stockwerk einen Zimmer gegeben. Auf nachfrage zwecks Zimmer im Erdgeschoss gab es keine Probleme. Dieses Hotel ist 100% Familienfreundlich alle Wünsche wurden erfüllt wenn es etwas nicht in Ordnung gewesen ist wurde SOFORT behoben oder wieder gut gemacht. Essen an den ersten Tagen gewöhnungsbedürftig aber in Ordnung. Zimmerservice genail voralm Mohammad der Zimmermann ist genial. Der Rezeptionschef Mahmoud auch ein sehr guter chef.

Es ist ein sehr schönes edles Hotel mit einer sehr tollen großen Anlage. Das Essen ist sehr lecker und immer frisch und die Kellner wirklich sehr sehr nett und hilfsbereit. Die Abend Shows sind immer sehr spannend und toll mit toller Musik und coolen Tänzern. Die Animatöre sind unglaublich nett immer lustig und unterhaltsam. Die Getränke an der Bar sind super lecker und erfrischend. Und die kitchen sehr lustig und aufregend Die Zimmer sind immer sauber und frisch. Kurz gesagt ist alles wirklich wunderbar und wir…