Serenity Alma Heights

Uns hat diese Hotel gut gefallen . Gut man musste ein paar Kleinigkeiten in Kauf nehmen , aber das wußten wir schon vorher . Das Hotel liegt quasi in der Wüste . Nebenan noch ein Hotel und das wars . Also wer shoppen möchte ist hier falsch . Thema Sauberkeit , eigentlich kein Problem . Das bei AI und geschätzten 500 Urlaubern mal kurzfristig ne Dreckecke entsteht , passiert halt . Unser Zimmer , Famielenzimmer Nr. 5131 war sehr schön und wurde ordentlich gereinigt . Wer Ruhe sucht , ist hier ebenfalls falsch .…

Schlechter Service - sehr schmutzig - Liegestühle müssen um 0700 reserviert sein, sonst hat man keinen Platz.... Schmutzige und zu wenig Gläser im Restaurant. Tischdecke wird den ganzen Abend bei Gästewechsel gewendet -> sehr schmutzig. Abfalleimer überfüllt. Sehr viele Liegestühle sind defekt. Badetücher müssen jeden Tag gewechselt werden - die neuen sind aber auch schon schmutzig... uswusf

Dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe. Ich rate jedem Deutschen Paar ab das zu buchen. Zum einen bist am Arsch der Welt, es gibt nicht mal Taxis vor dem Hotel. Zum anderen werden die Deutschen Frauen dort angemacht und belästigt und zum Teil auch angefasst vom eigenen Hotelpersonal. Ja, da drin gibt es einen Stalker. Und das ist der Typ der die Putzkolonne unter sich hat die die Gänge und die Lobby putzen. Nicht nur meine Frau auch Engländerinnen hatten da so einige Probleme mit angefasst zu werden. Das Essen…

Wer hier anreist, der staunt zuerst nicht schlecht. Sobald man den riesigen Rezeptionsbereich betritt, hat man einen tollen Blick auf die komplette Anlage. Wir hatten den Eindruck, wir sind im Disneyland plus Wohlfühlpool gelandet - und so war es auch. Die Anlage verfügt über etliche Zimmer. Wir vermuten, dass so 60 - 70 % bewohnt/buchbar waren, Rest wird noch gebaut, aber ohne Lärmbelästigung. Wir wurden freundlich begrüßt und wir wurden zum Zimmer begleitet. Unser Zimmer bestand aus 3 großen Räumen, ein…

Das Hotel hat nie und nimmer 5 Sterne verdient.Essen ist die reinste Katastrophe jeden Tag das selbe, Essen war nie richtig warm und nicht fertig gegart.Getränke waren unterm Tag riesige Schlangen und mit Wasser gestrekt. Sauber war es auch nicht.In den Pools schwammen an manchen Tagen die Plastikbecher und Schalen den ganzen Tag rum. Stellenweisse waren Fliesen und Randabdeckungen am Pool kaputt.Der Schuttlebus in die Stadt ist auch nie gefahren,sollten immer teures Taxi nehmen( Bus 6€ ,Taxi 30€) beides wurde vom…

Schöne, gepflegte und sehr geräumige Anlage, mit tollem Aquapark und kleinem Freizeitpark. Viele Sachen im Schwesterhotel können mitgenutzt werden. WIFI gibt es in einer Ecke am Playroom kostenlos. Da schmeckt auch der Kaffee besser! Nationalitäten gibt es viele. Russen, Polen, Deutsche, Belgier..... Natürlich überwiegen die Russen, Das Land ist viel größer und Benehmen habe ich auch bei Deutschen vermisst!!! Überwiegend Familien.

Das Hotel ist im Großen und Ganzen empfehlenswert. Leider gab es eine unangenehmen Geruch als man das Zimmer betreten hat. Essen ist für Erwachsene schon schwer auszusuchen und für Kinder noch schwieriger. Bei den Mahlzeiten gab es kaum Abwechslung fast immer das selbe. Die Säfte sind überhaupt nicht zu empfehlen, Sirup mit Wasser verdünnt und dann auch noch in kleinen Plastikbechern, sodass man mehrmals laufen muss. Bier auch nicht besser. Wer eine Diät während des Urlaubs machen möchte, ist unserer Meinung…

Dieses Hotel ist eigentlich recht schön wird aber sehr schlecht geführt. Das Drama fing nach der ersten Nacht an als unser 6 jähriger Enkel am Morgen total zerstochen aufstand. Mücken dachten wir und sprühten das Zimmer zweimal aus.....ich fand nicht eine Mücke mehr , umsomehr wunderte uns sein aussehen am zweiten Morgen und wir kontrollierten sein Bett das überseht von Flöhen und Bettwanzen war. Sofort zur Reception und beschweren..dann kam der Hammer man bot uns neues Bettzeug an , ich dachte ich bin im…

Das Hotel soll angeblich neu errichtet sein?!? Allenfalls schlecht renoviert. An den Hotelzimmern sieht man in allen Ecken, dass hier bestenfalls versucht wurde zu renovieren. Die Einrichtung der ZImmer sieht bereits verschlissen und schmutzig aus. DIe Hygiene in den Zimmern lässt trotz täglicher Reinigung zu wünschen übrig. Selbst wenn man hier nur einen deutschen 2 Sterne Standard zugrunde legen würde kann man es als dreckig bezeichnen. In der gesamten Anlage auch im Poolbereich sind die Tische und Stühle…

Sehr gutes Hotel für Familien. Tolles Aqua-Angebot (Rutschen, etc.). Kein echtes Wellness. Viele Russen (ist an sich okay). Dadurch Angebot eher auf Russen ausgerichtet. Vor allem das Essen ist nicht wirklich für (erfahrende) deutsche Reisende überzeugend. Tauchangebot ist super. Hausriff macht großen Spaß. Zimmer sind überzeugend groß.