Serenity Alma Heights

Schoene und grosse Anlage, alles wird sehr gepflegt. Das Personal ist immer freundlich und sehr hilfsbereit. Es gibt eine grosse Auswahl an Speisen, besonders Snackbar am Pool ist empfehlenswert.

Hotel ist Renovierungsbedürftigt, Zimmer sehr herunter gekommen. Auf Anfrage, Hotel wäre ausgebucht Animation am Tag bis 12:30 Uhr am Abend viel zu laut. Keine Mittagspause am Pool für schlafende Kinder, immer durchgehend laute Musik. Restaurant am Nachmittag geschlossen, Essen am Pool nicht akzeptabel. Burger, Hotdog nur mit Fleisch belegt.

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sowohl der Roomservice als auch im Restaurant. Tolles und abwechslungsreiches Essen.

2te mal da, schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, sauber aber etwas in die Jahre gekommen, trotzdem sehr gut erhalten

Es war ein wunderschöner Urlaub, der Service im Hotel war klasse, Zimmer und Hotelanlage/Pool sehr sauber. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden gern in dieses Hotel zurück kommen.

Wir waren sehr zufrieden! Das Personal war sehr nett und zuvorkommend! Wir wurden rundum super versorgt. Für Kinder ein Traum ,viele Rutschen und für jedes Alter was dabei. Essen war auch sehr vielfältig und selbst der kleinen hat such immer was gefunden.

Wie große, etwas in die Jahre gekommene Hotelanlage, perfekt geeignet für Familien. Einer Renovierung könnte zum Vorteil sein.

sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, mit guten Deutschkenntnissen... allgemein eine saubere Anlage mit optischen verbesserungspotenzial beim Strandabschnitt...

Große Anlage mit vielen Pools und Rutschen für die Kinder. Insgesamt gepflegt. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal!

Sehr schöne Anlage, sauber und gepflegt. Das Personal ist höflich und zuvorkommend. Animationsteam fragen nach Aktivitäten sind aber nicht aufdringlich. Der Service am Pool und in den Restaurants sehr gut.