Serenity Alma Heights

Sehr schönes sauberes Hotel. Super Service vom Beginn an der Rezeption, über Zimmerservice, Essen, Poolservice, Gästebetreuung. Einfach super. Wir waren sehr zufrieden und würden gerne wieder hier unseren Urlaub verbringen.

Wir waren jetzt zum 3. Mal in diesem Hotel. Es war, wie immer, überwältigend. Das Hotel und die Hotelanlage sind sehr schön. Die Kinder kommen mit dem Aqua-Park und dem Luna-Park voll und ganz auf ihre Kosten.

Das Hotel wird Renoviert hat aber kaum gestört das schlimmste war die Musik am Pool sogar mit Kopfhörern war es unerträglich und das essen könnte mehr Gemüse vertragen. Das ist ein Hotel für Familien mit Kindern aber nichts für Erholung suchende .Ein Großes Plus ist das Personal.

Wir sind als Paar verreist (20 und 22). Das Hotel ist super! Das Essen ist lecker und abwechslungsreich, die Zimmer geräumig und sauber und die Anlage groß und gepflegt. Tatsächlich haben wir nichts auszusetzen. Die Poolanlage ist sehr schön und groß und am Hausriff lässt es sich super schön schnorcheln. Auch die Rutschen sind eine super Abwechslung. Das Personal ist sehr bemüht um seine Gäste! Wir hatten wirklich keine Probleme und würden das Hotel vorallem Familien weiterempfehlen. Top Preis…

Das wlan war grausam. Leider hatten wir Renovierungsarbeiten aber dieser kann man ja nicht vermeiden. Wir fanden gut das das im hotel was gemacht wurde. Das Essen war gut haben immer was gefunden. Nach der Zeit wurde es eintönig. Was uns etwas gestört hat ham hatte jeden Tag ein Thema beim Essen das wurde nur mäßig beachtet. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Die Auswahl an nicht zuckerhaltigen Getränken war sehr klein. Und es gab immer ein Gläser Problem. Das Animationsprogramm war super…

Wir waren Ende Februar bis Anfang März im Hotel und fühlten uns von Anfang an pudelwohl. Besonders hervor zu heben ist der extrem nette Service. Wirklich alle Mitarbeiter waren stets nett und sehr zuvorkommend zu uns. Kinder sind mehr als willkommen und werden stets freundlichst begrüßt und mit einbezogen. Getränkeauswahl und Essen waren sehr lecker, auch die ala cart Restaurants waren Tipp. Das einzige was uns leider nicht gefallen hat, war der Strand. Den müsste man dringend mal neu herrichten. Viele Grüße an die…

Das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Animation ist brillant, die Menschen sind sehr engagiert und lustig. Es hat uns sehr viel Freude bereitet. Eine Reise ist es auf jeden Fall wert ????

Die Abendshows waren etwas langweilig

Es ist abwechslungsreich fuer die Kinder, so dass auch die Eltern mal entspannen koennen. Das Essen ist gut. Der Zimmerboy ist sehr kreativ und zaubert immer etwas anderes als Deko.

Besonders schoen sind die ausreichenden Liegen und Sonnenschirme am Pool. Die Snackbar ist auch gut. Das Essen ist dort sehr lecker.