Serenity Alpha Beach

Das Personal ist super aufmerksam und sehr kompetent

Die Hotelanlage ist sehr schön und sauber. Das Personal ist exzellent und besonders Mr.Haitham ist sehr freundlich und fragt stets nach, ob alles in Ordnung ist und einem der Aufenthalt gefällt. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und vor allem die Chefköche Mohammad Araby und Ashraf Mansour waren sehr aufmerksam.

Dafür das wir keine All Inklusive Liebhaber sind, aber hin & wieder einfach nur mal entspannen wollen, war der Aufenthalt im Serenity Hotel wirklich sehr schön! Wir können dieses Resort nur weiterempfehlen!

Anlage, Zimmer und Personal sind top. Das einzige negative war, dass wir nach unserem Check-Out (Check-Out bis 12:00 Uhr, Flug 03:00 Uhr) in einem anderen Zimmer duschen durften, welches allerdings schon benutzt wurde. Im Bad stand das Wasser am Boden, Dusche und Waschbecken, Mülleimer waren voll und das Duschgel/Shampoo waren fast leer. Anschließend mussten wir unsere restlichen Sachen am Haupteingang (wo alle Leute rein und raus gehen) in unsere Koffer packen.

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig gestaltet mit verschiedenen Restaurants und Pools. Der Garten ist sehr gepflegt, alle Mitarbeiter waren ausnahmslos sehr hilfsbereit und freundlich. Wir haben neben den normalen Restaurants auch die Spezialitätenrestaurants besucht und würden dies auch sehr empfehlen. Die Qualität der Speisen war hervorragend.

Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel. Super engagierte Mitarbeiter, Mega Gartenanlage und ein unbeschreibliches Hausriff. Das Essen besticht durch eine riesige Auswahl und sehr gute Qualität. Mehrere Ala-Card Restaurants stehen zur Verfügung. Die Zimmer lassen keine Wünsche offen.

Sehr saubere und gepflegte Anlage. So freundliches Personal egal ob Raumpfleger, Kellner oder Gärtner. Zwei etwas mürrische Angestellte aber mit einem Lächeln und dem Hinweis das auch sie lächeln könnten war auch das kein Thema mehr. Zimmer immer sauber. Große Auswahl an Speisen. Wer da nichts findet ist selbst schuld. Und auch hier kann man Anfragen an die Küche stellen wenn wirklich gar nichts geht.

Der Service war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Essen war vielfältig. Die Zimmer waren sauber und die Klimaanlage hat gut funktioniert. Der Zimmerservice war sehr gut.

Ein sehr schönes Hotel ..Zimmer waren schön groß…Die Anlage sehr schön gepflegt…auch die Pools waren schön sauber…Das Personal war sehr freundlich ob am Pool, Küche oder im Zimmer bei der Reinigung…👍🤗

Ohne viel Worte , einfach unser 2. zu Hause 👍👍👍