Serenity Alpha Beach

Als wir im Hotel angekommen sind, standen wir zum Check-in in einer schönen Empfangshalle..Wir wurden sehr nett begrüßt und eingecheckt,nur mussten wir dann leider unser Zimmer in der großen Anlage selber suchen. Wir bekamen ein super großes Zimmer mit Pool & Meerblick *toll* Es waren ca. 90% Russen im Hotel und man…

Wir waren sehr positiv überrascht von dem geräumigen Zimmer und dem großen Badezimmer. Es war stets sauber gehalten und unsere Extra-Wünsche wurden stets erfüllt. Die kulinarische Vielfalt ließ keine Wünsche offen und die à la Carte Restaurants muss man ausprobieren. Die Hotel-Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent.

Serenity Makadi Heights ist ein wunderschönes Hotel.Wir hetten ein absolut sauberes und sehr schönes Zimmer.Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.Das Essen war lecker.Einfach perfekte Urlaub.

Wir hatten im April 2012 14 Tage im Serenity gebucht,da es eine der schönsten und gepflegtesten Anlagen ist, wo wir kennen. Wir verstehen diese negativ Bewertungen über ( Essen, Schmutz, schlechtes Personal) nicht.Da wir im April 2011 schon einmal 2 Wochen im Hotel verbracht hatten. Und wir waren mehr als zufrieden.…

Große Anlage oft unsauber, große Zimmer werden sauber gehalten. Leistungen entsprechen nicht dem Standart. Gäste überwiegend aus den russ. Republiken. Oft betrunken und laut. Sicherheitspersonal oft im Einsatz!!!!! Handyerreichbarkeit war nicht in allen Arialen gegeben. Hohe Telefonkosten, Direktwahl vom Zimmer…

Die Animateure waren sehr nett und lustig, und haben immer gute Stimmung gemacht. Es gab immer genug Unterhaltungsprogramme, und die Shows waren auch gut! Hotel kann man einfach nur weiterempfehlen

Wir waren sehr zufrieden mit der gesamten Hotelanlage und der Hilfsbereitschaft und freundlichkeit des Personals. Serenity Makadi Heights ist eine sehr schöne und idyllische Ferienanlage für jung und alt, mit sehr vielen Freizeit und Unterhaltungsmöglichkeiten. Sehr zu empfehlen.

Grössere Hotelanlage jedoch mit viel Charm. AI-Leistungen waren ausgezeichnet. Viele Russen (Familien), ansonsten auch deutsche und österreichische Urlauber. Das Personal verdient nicht viel und ist natürlich auf Trinkgelder der Touristen angewiesen. Sehr geeignet sind Dollarscheine. Münzen können von den…

Nach einer längeren Erkrankung suchten wir für zwei Wochen Erholung in schöner Umgebung. Unsere Wünsche wurden in diesem Hotel voll erfüllt.Sowohl die Schönheit der Anlage als auch die absolute Sauberkeit auch am Strand sind sind erwähnenswert..Das Personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war…

Zimmer angenehm groß , aber in einem schlechten Zustand , die Gäste im Hotel zu 80% Russen , das Essen im Hauptrestaurant mangelhaft das Preis - Leistungsverhältnis war schlecht, wir hatten 5Sterne gebucht und bezahlt und max. 3Sterne bekommen, dieses Hotel kann man nicht empfehlen die Größe des Zimmers,…