Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Wunderbare 14 Tage im Serenity
5,6 / 6
Abwechslung zwecks Essen ist vorhanden, da es verschiedene Restaurants z.B. Italienisch oder Chinesisch gibt. Personal insbesondere das Reinigungspersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Hausriff ist sehr belebt und farbenfroh.
Obwohl viele Russen im Hotel, ist dies nicht störend. Jedoch das Management hat nichts für deutsche Urlauber über. In den Themenrestaurants gabe es nach 3 Tage nur noch russische und englische Speisekaren, obwohl vorher auch Deutsche vorhanden waren. Auf Beschwerde wurde nicht reagiert. Auch der Reiseleiter half nicht. Er wusste nicht mal, was unsere gebuchten Leistungen beinhaltete. Hatte sicher einen Deal mit dem Hotel.
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2010
Hotel, Meer, nichts mehr
4 / 6
Schöne Anlage. Wirkt durch die Größe der Fläche nicht voll, obwohl sie ausgebucht war. Normale Abstriche landes- und mentalitätsbedingt, aber ok.
Leider 95% Russen, vorwiegend junge Leute. Dadurch kaum Kontakte möglich, was für unseren Sohn nicht gerade toll war.
Rundherum Wüste und sonst nichts. Eine Woche Badeurlaub reicht.
Die Anlage ist riesig und wird noch erweitert, davon bekommt aber nichts mit. Das Hotel ist super gepflegt und lädt zum entspannen ein. Wir haben uns bei der Ankunft sofort wohl gefühlt. Die Zimmer waren sehr schön, recht groß, sehr sauber und mit einer tollen großen Dusche. Ein großer Schrank mit ausreichend Platz für die Klamotten war auch vorhanden. Es gab auch einen Fernseher, den haben wir jedoch nie ausprobiert. Das Essen war lecker und sehr abwechslungsreich. Es laufen da zwar sehr viele Russen rum, aber das…
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im November 2009
Nicht zu empfehlen, kein 4 Sterne Hotel!
2,7 / 6
Das Hotel war klar in russischer Hand. Ca. 90% der Gäste kamen aus Russland. Sowohl die überwiegende Anzahl der Animateure kamen ebenfalls aus Russland. Wir hatten den Eindruck, dass auch einige verantwortliche Posten in russischer Hand waren.
Wir fühlten uns sehr wohl bei dem freundlichen Personal und allen Angeboten. Das negative Urteil über rüpelhafte Gäste erlebten wir nicht. Wir können das Hotel usw. sehr empfehlen.Vielen Dank für einen wunderschönen Aufenthalt.
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Ein unvergesslicher Urlaub mit Macken
5,3 / 6
Das Hotel ist sehr großzügig mit einer atemberaubenden Poollandschaft und sehr gepflegte Außenanlage, vorallem am Abend ist alles sehr schön beleuchtet.Das Personal ist sehr nett, freundlich und lässt keinen Grund zur Beanstandung.Die zahlreichen Aufenthaltsmöglichkeiten sind sehr abwechslungsreich und für jeden Geschmack etwas dabei, egal ob Poolbar, Billiardlounge, Teeecke oder das Beduienenzelt...überall kann man verweilen und kostenlos Drinks zu sich nehmen.Die Zimmer sind sehr großzügig und mit Balkon, einem…
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im September 2009
Tjäreborg-Falle
3,2 / 6
Wir haben über Holidaycheck das Hotel Prima Life bei Tjäreborg gebucht und erst am Ankunftsflughafen erfahren, dass das Hotel überbucht sei und wir ins Hotel Serenity müssten. Hätte man diese Information uns nicht vor Abreise per E-Mail mitteilen können ? Die örtliche Tjäreborg/ITS-Reiseleitung erwies sich als lahm und unmotiviert. Dagegen fanden wir die Hotelanlage Serenity von außen schön, wenn man von der riesigen Baustelle vor der Hoteltür absieht. Die Gästestruktur: 80 % Russen, 10 % Polen, 10 % Deutsche,…
Bei der Ankunft im Hotel empfahl uns das freundliche Personal an der Rezepzion vor dem Checkin erstmal im Restaurant Mittag zu essen. Leider schickte er uns damit gleich in den absoluten Schwachpunkt des Hotels, denn das Hauptrestaurant empfanden wir sofort als ungemütlich und unsauber. Das Buffet sah von der Auswahl her eigentlich ganz gut aus, jedoch entpuppte sich das Essen dann als völlig geschmacklos - schade eigentlich.
Nach dem schlechten doch sooooo wichtigen ersten Eindruck und dem Checkin gingen wir dann…
