Serenity Alpha Beach

Die Qualität von Allinklusiv ist überhaupt nicht gut und man bekommt keine gute Service! Wir haben noch dazu bezahlt um Ultra-Allinklusiv zu bekommen, aber davon hat man nicht viel! Das Personal ist sehr überfordert und ohne Trinkgeld schlecht gelaunt! Man findet in ganze Anlage keine Obst und das was man als frischgepresste Obstsäfte (2 Euro) bekommt, ist auch aus Dosen! Die Deutschsprachigen sind hier die kleine Minderheit! Wie waren schon vor vier Jahren in Hurgada, zum Vergleich, war dieses mal nicht so…

Das Essen war sehr gut und der Service (Bedienung) war sehr nett

Die Hotelanlage ist rießig hat 650 Zimmer mit Balkon oder Terasse, wobei ich eine Terasse nur empfehlen kann. Sauberkeit wird sehr groß geschrieben auch wenn sie nicht gleich alles zusammen räumen können weil sie ein wenig Personal haben, aber das stört kaum. Wir hatten All inklusive und ich kann nur sagen das ich sehr zufrieden war, natürlich wenn einmal etwas beim Frühstück aus war brauchte man nur kurz fragen und sie füllten alles wieder auf. Von der Gästestruktur war es ganz verschieden, aber jeder ist sehr…

Eigentlich sehr schöne Hotelanlage wenn da nur nicht so viele Russen wären. Essen lässt zu wünschen übrig, zwar jeden Abend ein anderes Motto, aber trotzdem immer das selbe zum Essen. Personal war bemüht, das war es aber auch, es gab keinen Grund Trinkgeld zu geben, auf keinen Fall ein 5 Sterne Haus. Strand ist auch sehr schmutzig gewesen und keiner hat sich gekümmert.

zu viele russen, dadurch personal unfreundlich, 3 sit in poolbars alle geschlossen zustand übelste kanone, getränke sirup, buchung all-in aber all-in ist nicht immer all-in(katastrophe)z. b.echte fruchtsäfte, melone usw kostet alles extra

Das Hotel im allgemeinen hat eine wirklich schöne Anlage, die sehr gepflegt wird. Wir hatten ein Zimmer (4103) das sich in einem Gebäude befindet, das etwa 800m vom Hauptteil entfernt liegt. Es pendelt aber immer ein Hotel eigener Bus in der Anlage, mit dem man kostenlos fahren kann. Wartezeiten auf diesen Bus sind auch wirklich kurz. Leider hatten wir einen Rusenanteil von 80%, obwohl man lobenswert erwähnen muß, das diese sehr human waren und kaum negativ aufgefallen sind. Siehe oben

Das Personal ist sehr nett, freundlich und witzig. Wirklich jeder!!! Und auch ohne ständig Trinkgeld zu geben. (Gelesen bei Oktoberreisebericht= Personal unfreundlich! Sehr eigenartig, vielleicht sollten sich manche Personen mal überlegen, wie sie sich dem Personal gegeüber benommen haben.) Zu unserer Zeit waren mind. 80- 90% Russen und Osteuropäer. Sind uns nicht weiter unangenehm aufgefallen. Wir waren auch nicht bis 12h oder länger auf. Es ist nur etwas unangenehm, wenn man nur solche Sprachen hört, kam mir vor…

Hotelanlage: Sehr schöne Hotelanlage, so ziemlich das sauberste Hotel welches ich je von innen gesehn habe, auf Sauberkeit in Anlage und Zimmern wird super gesorgt!!!! Gäste: Leider ca. 90 % Russen, Animationsteam auch aus Russland (somit auch der größte Teil der animation etc.) Personal: Sehr bemühtes Personal, manchmal leicht überfordert, Am Strand und am Pool leider oft ''Erlebnisverkäufer'' unterwegs für Wüstrenausflüge etc... eher nervig.... Essen: Wer dort keinen Durchfall bekommt hats gut,…

Die Hotelanlage ist, wie ja schon des öfteren beschrieben, wunderschön. Schöner Garten der den ganzen Tag gepflegt wird. Zimmer schön groß. Drei Stockwerke im Dreierblock. Gästestruktur: Deutsche, Russen, Polen, Tschechen, Italiener und andere. In der ersten Woche waren die Italiener eindeutig in der Mehrheit. Am Ende der zweiten Woche kamen die Bayern und somit waren die Deutschen in der Mehrheit. Behindertengerecht, da man ohne Stufen in die Pools reinfahren konnte. Allerdings auch ein wenig steile Wege. Viele…

Personal gibt sich sehr viel Mühe um die Gäste zu befriedigen; Trinkgelder sind überall gerne willkommen und helfen weiter. Hoteleigenes Riff ist unbedingt zu empfehlen; Taucherbrille und Schnorchel nicht vergessen. Ausreichende Poollandschaften für jeden Zweck (kleinkinder, Animation etc.) vorhanden. Internationales angenehmes Publikum.