Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
Immer wieder gerne
6 / 6
Zwar etwas älteres aber sehr charismatisches Hotel...Animation sehr freundlich und super kinder lieb. Essen war super, viel Abwechslung. Putzfrauen waren etwas überfordert aber war in Ordnung.
Das Hotel ist seinen Preis auf jeden Fall wert. Essen war immer sehr abwechslungsreich und immer frisch. Der Service in den Restaurants immer zuvorkommend. Getränke an den Bars wurden auch gut zubereitet und die Rezeption konnte einem nähe gute Tipps für außerhalb geben.
Sehr gelungener Auftritt
Gesamteindruck eher enttäuschend. 2 von den 3 vorhandenen Animateuren glänzten durch schlechtes Benehmen. Essen war ok, Cocktails stark verdünnt. Kinderbetreuung wenig, bis gar nicht vorhanden. Die Rutschen funktionierten nicht. Die Mitarbeiter am Stand und im Speisesaal waren sehr nett und immer bemüht. Strand war sauber, es waren immer genug Liegen vorhanden. Zimmer waren sehr hübsch und immer sauber. Sehr nette Putzfrauen. Die Shows am Abend (falls sie überhaupt stattfanden) eher mittelmäßig bis schlecht . Bei…
Das Hotel ist sehr schön, liegt nah am Strand (+ Shuttleservice). Grundsätzlich wird alles angeboten, was auch in anderen 5-Sterne-Hotels in der Umgebung angeboten wird, allerdings muss man hier z.B. ein Besuch im A La Carte Restaurant bezahlen, obwohl er auf der Liste der All-Inclusive-Leistungen steht. Außerdem kann man viele Angebote nur wahrnehmen, wenn man das Personal direkt darauf anspricht. Hier geht niemand aktiv auf den Gast zu und bietet etwas an.
Sehr schöne Hotelanlage, ideal auch für Familien, freundliches Personal, vor allem sehr großes Lob für den Hotelmanager Messut, sehr freundlich und nimmt sich immer Zeit für Hotelgäste,schöne Poolanlage, sehr schöne Zimmer, sehr gutes Essen, abwechslungsreich, gute Lage, Animation und Shows abwechslungsreich, schöner feinsandiger Sandstrand...
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Ein normales 4 Sterne Hotel.
4 / 6
Das Hotel sah von innen und außen sehr schön aus. Es dient auch zur Erholung, jedoch würden wir als Familie das Side Crown Serenity nicht noch einmal buchen. Man merkt das die Saison immer mehr dem Ende hinzu geht und somit auch die Motivation der Kellner und Animation. Oftmals wurden bestellte Getränke sehr spät bis gar nicht gebracht . Einmal wurde eine Bestellung nicht entgegen genommen .Der Kellner fand es in diesem Moment eher wichtiger seine Bar inruhe fertig zu putzen. Sowas habe ich auch noch nie in einem 5…
Das Hotel ist eine große Katastrophe wir sind morgens um 6 Uhr im Hotel angekommen uns wurde jede Stunde gesagt das Zimmer wird gleich frei sein, bis uns um 12 Uhr gesagt wurde das Hotel ist überbucht und wir müssen für 4 Tage in ein anderes Hotel. Wir sind zum Glück ins Side Crown Palace gekommen dort war es einfach ein Traum. Leider mussten wir zurück ins Serenity um 13 Uhr. Dort wurde uns die Zimmer Karte gegeben als wir dort ankamen war das Zimmer noch von den Vorgängern dreckig.
Die Gegend ist einfach ruhig…