Wir hatten einen sehr schönen und lüstigen Urlaub in Serenity! Klar, dass die Anlaufschwierigkeiten gibst, aber das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besondere Lob an die Küche- das Essen ist sehr schmackhaft und ausweckselungsreich. Poolbarkellner (nicht alle) waren zu langsam mit Getränkebringen. Besonderen Lob und Dankeschön an die Gästebetreuerin Frau Fahriye Kurt, die sehr schnell und unkompliziert (fast) alle Probleme gelöst hat, und als kleine Entschädigung noch ne Flasche Wein und Obstteller…
Wir waren mit allem sehr zufrieden und können das Hotel wirklich weiter empfehlen.
Das Personal ist durchwegs sehr freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit in der ganzen Anlage top.
Das Essen war sehr gut und liebevoll angerichtet. Der Strand ist ein bischen weit weg, aber es schadet ja nicht auch mal ein paar Meter zu Fuß zu gehen wenn man so gut gegessen hat. Die Poolanlage ist auch sehr schön und immer sauber gewesen. Das Zimmer wurde immer sehr gut geputzt und aufgeräumt.Danke für alles und für die schöne…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Resteverwertung
4,3 / 6
Leider haben wir einen schlechten Zeitraum erwischt, da kurzfristig beschlossen wurde, das Hotel über Winter zu schließen. Personal wurde stark abgebaut und die Qualität und Auswahl im Restaurant wurde von Tag zu Tag schlechter.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, die Kellner z.B. Ugur oder Alper waren immer zu vorkommen und wussten nach kurzen unsere Getränkewünsche schon beim setzten. Es dauerte selten lange bis Getränke auf dem Tisch standen. Auch die Gästebetreuung war steht's bei Problem, wünschen und Anregungen da! Rund um im ganzen ein schöner Urlaub!
Das Hotel ist einfach nur super!! Personal, Rezeption und der Besitzer sind Zucker!! Essen ist toll und gut! Auswahl enorm! An der Hotelbar mixen Murat und Sezgin pausenlos Cocktails und sind im Einsatz für die Gäste.
Top Preis- Leistungsverhältnis, Auswahl an Speisen hervorragend, Für einen ruhigen und erholsamen Urlaub sehr zu empfehlen. Wir sind im September wieder da.
Wir waren positiv überrascht. Als wir buchten, gab es noch keine Hotelbewertungen. Wir mussten uns auf die Hotelbeschreibung verlassen. Im Moment liegt die Weiterempfehlungsrate bei 90%. Dem können wir nur zustimmen. Punktabzug bekommt dieses Hotel von uns nur für die Animation. Sehr nette freundliche Jungs, aber mit dem Animationsprogramm hapert es noch.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Der perfekte Türkei Urlaub
5,7 / 6
Unser Urlaub im Side Crown Serenity war perfekt. Wir fühlten uns ab der ersten Sekude an willkommen,obwohl es schon so spät war. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das Animationsteam, war das beste, was wir je in einen Türkei Urlaub hatten. Außer die Massage-Trottel waren sehr Aufdringlich und beleidigend, aber dieses Problem haben wir gemeldet und es wurde sich sofort darum gekümmert. Auch andere kleine Probleme wurden in Null-komma-nichts behoben. Beim Essen war für jeden Geschmack etwas da…