Side Crown Serenity

Ich war Ende Juli, Anfang August 2013 mit meiner 20 jährigen Nichte in diesem Hotel. Wir waren sehr angetan. Besonders freundlich waren die Damen und Herren an der Rezeption. Bei Problemen wurde uns direkt und äußerst kompetent geholfen. Ich war im Mai 2013 in einem Nachbarhotel, kein Vergleich. Was ich sehr bedauerte war der Umstand, dass das Hotel über keine Grünanlage verfügt und der Platz um den Pool herum sehr begrenzt ist. Das Servicepersonal ist höflich, ohne aufdringlich zu sein. Zum Strand läuft man zehn…

Alles in allem ein wunderbares Hotel. Ordentlich, sauber und freundliches Personal. Am besten mit All Inclusive buchen. Dann gibt es eine Volle Minibar mit Getränken. Zimmer gut ausgestattet mit Fernseher, Balkon, Klimaanlage und Safe. Vormittags und Abends Animation am Pool. Wer darauf keine Lust hat, kann sich mit einem Drink auf die Terrasse setzen und den Ausblick genießen. Und man sollte einen ausdauernden Magen haben. Mit alles inklusive drei Buffets pro Tag und dazwischen Eis und Hamburger und…

Das war unser fünfe Badeurlaub in der Türkei und wir waren auch mit diesem Hotel sehr zufrieden. Die Außenanlage war sehr sauber und das Servicepersonal im Restaurant und Außenbereich war sehr zuvorkommend vorallem die Kellner Ayazhaydar Ereli und Kadir. Die Strandbar war sehr sauber und der Strand bot genügend Platz. Ebenso hat mir das Beachvolleyball spielen viel Spaß gemacht. Alles in allem war es ein sehr schöner Badeurlaub

Schlechte Animation, keine Sportaktivitäten. Bingo-Gutscheine nicht anerkannt. Service der Kellner so gut wie nicht vorhanden. Haben uns die Weinflaschen vom Zimmer geholt. Nach Reklamationen änderte sich trotzdem nichts. Vom Service lebt nun mal jedes Hotel. Dadurch kann der Hotelier natürlich viel Geld sparen, wenn die Gäste schon alles im Vorfeld bezahlt haben und dann keine Getränke ausgegeben werden. Also Fazit kein Service - dann unzufriedene Gäste. Wir werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Das Hotel ist sehr neu, das wussten wir, alles in einem sehr neuen Zustand, das Personal ist bemüht, muss sich aber noch als Team finden. man kann ja gewisse Kinderkrankheiten eines neuen Hotels tollerieren, doch wenn das Personal noch am üben ist, so haben wir da kein Verständniss, man kann auch erfahrenes Personal in einem neuen Hotel anstellen. Der Hammer überhaupt ist aber direkt vor und hinter und neben deh Hotel, dort sind alles grossbaustellen anderer Neubauten mit dem entsprechenden Lärm, Staub, und…

An Alle die sich in der letzten Zeit über dieses Hotel beschwert haben,möchte ich sehr gern den Wind aus den Segeln nehmen, denn wir haben einen schönen, ruhigen und unterhaltsamen Urlaub verbracht. Wir haben fast alle Altersgruppen abgedeckt, Von Oma bis Enkelkind. Wenn dieses Hotel bzw. Mangement am Ball bleibt, kann man dieses Hotel sehr gern weiterempfehlen, ohne ein schlechtes Gewissen. Wir selbst haben überlegt dieses Hotel gern wieder zu einer anderen Jahreszeit zu besuchen. Fazit: Alles Top, Wünsche…

Nach unserem Urlaub, schauten wir nochmals die Bewertungen an , und waren sehr erschrocken , welche schlechte Kritiken dieses Hotel hatte. Wir fragten uns , ist das das gleiche Hotel in dem wir waren? Und wir waren schon zum 8.mal in der Türkei . Es war ein suuuper toller und erholsamer Urlaub , tolle große Zimmer, unsre Mädel's hatten ihr eigenes Reich im Türmchen, schöner saubere Stand , Essen top für jeden was dabei , schöner saubere Pool , toller schöner Spa-Center. Dabei ein besonderen Dank an Yasar und…

Wir waren äusserst zufrieden mit dem Hotel, vor allem mit dem sehr netten hilsfbereiten, freundlichen Personal...vor allem die nachfolgenden Personen haben sich liebvoll gekümmert und diese möchten wir nocheinmal extra hervorheben...da wir besonders durch Sie Ihnen einen super schönen Urlaub verbringen konnten....das waren Ceyda, Aylin, Öznur, Ergün, Isa, Fahriye Hanim und Ayse Hanim,Ali.....natürlich konnten wir uns nicht alle Namen merken...aber auch an Sie einen lieben Dank für die schöne Zeit bei Euch. Wir…

Sehr, sehr schöne und gepflegte Hotelanlage. Das Personal absolut liebenswert. Wellness Angebot unbedingt ausprobieren! F&B qualitativ sehr gut. Werden auf jeden Fall wieder kommen... Ein Feedback noch an das Hotelmanagement: Es war definiv die richtige Entscheidung das Animations Team auszutauschen...., welche jenseits eines 5* Hauses waren und in meinen Augen auch keine professionellen Animateure. Das neue Team dagegen ist hervorragend. So sollte Animation in einem 5* Sterne Haus sein!!! Danke an Sinan,…

Das Hotel ist erst ein paar Wochen alt. Der Gesamteindruck des Hotel ist gut/schön, schaut man aber genauer hin, sind viele Baufehler und unsauberes arbeiten erkennbar. Gäste waren zum größten Teil 50+ was uns aber als jüngeres Paar nicht störte da wir eh einen ruhigeren Urlaub suchten. Animation war zu unserer Zeit so gut wie noch gar nicht vorhanden und die Disco war wegen Wasserschaden geschlossen. Personal war manchmal etwas überfordert und stellenweise noch nicht richtig eingespielt, aber immer hilfsbereit,…