Der Aufenthalt im Smy Hotel war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Angefangen vom netten Personal bis hin zum Hotelzimmer. Es hat alles super gepasst. Wir werden es auf jeden Fall weiterempfehlen und wiederkommen. Vielen Dank für die schönen Tage!
Das Negative zuerst, die Klimaanlage in einem Gebäudekomplex viel Nachts komplett aus und nach 2 schlimmen Nächten durften wir das Zimmer wechseln. Im neuen Zimmer viel sie dann sporadisch aus, lies sich aber nach ca.20 Minuten immer wieder einschalten. Die Putzfrau reagierte auf unsere Bitte nach einem Betttuch nicht (für 4 Personen hatten wir nur 3 Decken), an der Rezeption wurden wir aber wieder auf die Putzfrau verwiesen. Dafür verschwand aber mein teures Olaplex, trotz genügend Trinkgeld, aber vorwerfen möchte…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Katastrophaler Zustand der Anlage
1 / 6
Leider stimmen Bilder auf der Website oder am Empfang ( Werbevideo) des Hotels nicht mit der Realität überein.
Kein Spielplatz wie auf Bildern abgebildet, gesamte Anlage wirkte ungepflegt, Blumenrabatte und Blumenkästen teilweise vertrocknet, Müll wurde stattdessen dort abgelegt ( Zigaretten, Trinkbecher).
Um den Kinderpool kein Rasen, lediglich eine Wüste aus **********, Hauptpool nicht zu benutzen da dieser und das Kinderbecken großflächig schwarzen Schimmel an den Fugen im Wasser und am Beckenrand aufwies.…
Rezeption: War freundlich, aber da hört das gute auch schon auf!!! Eine Person kann deutsch die arbeitet nur abends! Die anderen sprechen schlecht englisch! Hatten tote Insekten beim Check in Im Zimmer! Angestellte haben ein Mittel gesprüht wovon meine Freundin Ausschlag bekommen hat, uns wurde Zimmerwechsel versprochen—- Ende vom Lied war das kein Zimmer frei war! Ein Ganzer Block Zimmer seit einer woche ohne Klimaanlage Essen: Wenig Auswahl, nichts hatte Geschmack der Salat war nicht frisch, Nudeln waren…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Urlaub auf Kos
5 / 6
Das Hotel ist in schon etwas in die Jahre gekommen und einige Erneuerungen wären erforderlich. Das Zimmer war auch immer sehr sauber.
Das Essen war durchschnittlich, es gab Abwechslung und war nicht schlecht. Aber es war auch nichts besonderes. Die Getränke waren alle sehr süß und vor allem die „säfte“ haben alle gleich geschmeckt. Das Wasser aus dem Automat hat nach Chlor geschmeckt. Die Cocktails waren ebenfalls sehr süß und nichts besonderes. Es war sehr schade das bestimmte Cocktails/ Aperitifs wie Aperol…
Das Personal ist freundlich und die Hotelanlage sauber. Das Zimmer war schön. Das Hauptgebäude ringsum den Pool ist schon in die Jahre gekommen und könnte eine Sanierung vertragen. (Zum Teil hat es am Pool sehr unangenehm gerochen). Daher ist es meiner Meinung nach kein 4 Sterne Hotel. Am Strand sind die Gebäude sehr schön und der Pool mit Meerblick auch. Der Strand selber ist sauber. Man hat immer eine freie Liege bekommen. Es hat sich gut verteilt. Das Animationsprogramm war auch gut. Das Essen war gut es hat…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Nicht nochmal!
3 / 6
Schönes Meer und guter Strand optimal mit kleiner Kindern. Gastro nichts weltbewegendes. All inclusive wo alles extra bezahlt werden muss wie z. B. Popcorn, Cocktails und Slush. Die Anlage hat einen üblen Geruch die ganze Woche gehabt. Speisaal ohne Klimaanlage, Teller nass, Gläser mit unschönen weißen Rändern und Flecken und das Besteck ist öfter nicht wirklich sauber. Sehr laut bei vielen Kindern. Sehr viele Osteuropäer die früh bereits Alkohol konsumieren...
Wir waren 5 Tage dort. Überwiegend kann man nichts schlechtes sagen. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Das Personal super freundlich und hilfsbereit. Schön fanden wir nicht, dass die Handtücher um Zimmer leider immer braune Flecken hatten. Das Geschirr und Besteck war auch nicht immer sauber. Man musste schon genau hinschauen was man sich weg nimmt. Die Tische waren klebrig. Und das in aller Herrgotts frühe die Liegen am Strand und am Pool mit Handtüchern blockiert wurden fand ich unverschämt. Traurig, dass das…
