Sonnenwald Hotel

Nicht das gebuchte Zimmer erhalten, nach Beanstandung kein freundlicher Service, Reklamationen auf Beschädigungen wurden nicht nachgegangen, erst nach Beschwerde frische Handtücher, Bad wurde während des Aufenthalts nicht gereinigt

Das Hotel ist in einem schlechten Zustand.Die Rückseite ist schon fast Baufällig.Hier mussten Balkone schon unterbaut werden.Fazit:Müsste einiges gemacht werden,aber lassen wir es liegen!!!! Heizung war bis auf die Zimmer wohl überall abgestellt.z.B.Kinderparadies,Hallenbad sowohl Wasser wie auch Raumtemperatur,Ruheraum der Sauna stand die Heizung auf 5 jedoch war diese Eiskalt.Also alles in allem eine frostige Angelegenheit,wenn man bedenkt das draussen Schnee lag. Besser Hotel meiden.Schade das dieses Hotel den…

große Anlage mit ca. 35-40 Zimmern, unser Zimmer groß mit Couch, Balkon mit herrlicher Aussicht, sauber, all Inclusive von 10:00 bis 22:00 (Zapfenstreich wurde nicht mit der Stoppuhr überwacht!), Gästestruktur: Eltern mit Kindern hervorstechend, aber angenehm und ohne Ruhestörung! Weiter empfehlen !!!

Ich habe auf Empfehlung eines Freundes privat gebucht, und bin zufrieden. Die Zimmer sind geräumig und auch das Haus sind sehr sauber,das Personal ist freundlich,und für den Preis ist das allinclusive Angebot sehr günstig:Frühstück:Kaffee,Tee,Schoko,Milch,Brötchen,Toast,Wurst,Honig,Käse Eier,Salate sehr reichhaltig,aber einfach,Was fehlt wäre frisches Obst,Mittag: eine Suppe ein warmes Essen,Nachmittag:Kuchen,Abends:2-3 warme Gerichte.Salatbar,und den ganzenTag,Kaffee,Bier,Rotwein,Weiswein,Säfte Limonaden.Das…

Eine grosse Anlage, der man etwas mehr Aufmerksamkeit schenken müsste. Die Anzahl der Zimmer sowie der Bungalows ist angemessen. Gäste findet man aus allen Ländern. Das wenige Personal ist auserordentlich freundlich. Bei der Anreise war das Zimmer in einem sauberen Zustand aber bis zur Abreise war kein Zimmerpersonal mehr zu sehen. Handyempfang vorhanden, Preis / Leistung stimmt überein, Reisezeit ist bei diesem Ort egal( immer schön).

Vom Personal war nur zu den Essenszeiten jemand zu sehen. Die Rezeption war überfordert. Ein erstes Zimmer war nicht größer wie die Besenkammer. Die Reklamation hatte mit etwas Glück, Erfolg. Die Aussicht ist Atem beraubend schön. Für das schlechte Wetter konnte niemand. Blos Gut das es all inclusiv war.

Alles was Jörg zum Sporthotel Sonnenwald gesagt, bzw. geschrieben hat, können wir 100% unterstreichen. Angefangen beim Außenpool und dessen Zubehör wie Liegen, Schirme etc. Alles hatte schon einmal bessere Zeiten gesehen. Teilweise waren viele Dinge schon total kaputt, was vor allem für Kinder auch einige Gefahren dar stellt, z.B. Verletzungsgefahr. Im Bereich Gastronomie hat man vergeblich den Servise gesucht, im warsten Sinne des Wortes, denn nicht immer war jemand sichtbar, den man hätte um etwas bitten können.…

Wir waren im Juli dort,wo es leider die Woche kalt war. Hatten einen Bungaolw gottseidank ganz oben(Nr. 25),dieser war spärlich eingerichtet und die Möbel waren sehr verwohnt.Das Badezimmer im Bungalow war auch aus dem Jahr 1980(schon sehr alt) und der Bungalow roch immer muffig.Laut prospekt sollte es einen Fernseh mit Kabelanschluss geben,dieser hat in Bayern aber anscheinend nur 6 Kanäle. Die Wohnwagen/Charles sind noch am besten vom alter,diese sind relativ neu,aber eben ein Wohnwagen mit Nasszellen.Das Essen…

das hotel ist in einem schlechten zustand,polstermoebel sind defekt,die holzbalkone auf der rückseite sind teilweise defekt und schon ewig nicht mehr gestrichen worden,die holzfussböden im gesamten hotelbereich sind abgenützt,die sogenannten chalets sind mobilheime die man über wiesen und schlechten zugang erreicht.

All-In bei Ankunft erst ab 18.00. Rezeption nur sporadisch und ab 18.00 gar nicht mehr besetzt. Schwimmbad, Wellness- und Ruhebereich viel zu kalt. Nur Biosauna nutzbar. Auf Beschwerde keine Reaktion. Völlig überfordertes Personal. Restaurant ohne Tischdecken, abgewetzte Polster, Zimmer werden nicht gereinigt, Betten nicht gemacht, Handtuchwechsel 2 x in 7 Tagen, Radio defekt, TV funktioniert richtig und .......auf gar keinen Fall ein 3*** Hotel, da die meisten Kriterien dafür nicht erfüllt sind.