Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2023
Dieses Hotel kann man jedem weiterempfehlen
6 / 6
Eine sehr schön gelegene und gepflegte Hotelanlage an der nichts fehlte. Der Service war super und das Personal zu jederzeit gegenwärtig und immer aufmerksam und nett. Man hat sich vom ersten Tag an wohlgefühlt und man konnte sich richtig gut entspannen. Essen und Getränke alles vom besten.
Vom Flughafen 15 Minuten entfernt, wunderschöne gepflegte Anlage 400m Privatstrand, freundliches Personal.
Bei Probleme wenden Sie sich nicht an die Rezeptionisten sondern an den Director of Quality P.Ue. der Mann spricht Deutsch und kümmert sich hervorragend um Ihre Probleme wenn welche auftreten sollten, natürlich sind auch die deutsch sprechenden Gästebetreuer für Sie da.
Anlage ist mit kleinen Patzern sehr gut und hat eine tolle Poollandschaft.
Schade ist nur, dass man im Meer so gut wie nicht schwimmen kann. Dies hat man den Tauch und Ausflugsbooten geopfert.
Mein neues Lieblingshotel.
Meine 3 Grundbedürfnisse ESSEN,SCHLAFEN,RUHE sind ausgiebig befriedigt worden.
Dazu kamen dann obendrauf die Großzügigkeit und die Wertschätzung mir gegenüber die meiner Seele richtig gut taten.
Da wir bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel waren ,wussten wir wir was uns erwartet.
Top Hotel, grosszüge Pollandschaft und immer genügend Platz.
Leider ist der Strand bzw. das Meer an dieser Stelle viel zu flach und auch die Tiefe reicht
höchstens am Ende des Schwimmbereiches nur bis zur Brust.
Aber das hatte ich ja vorher schon gewusst.
Ansonsten alles sehr gut bis auf die meiner Meinung nach geringeren Deutschkenntnisse
des Personals wie vor drei Jahren.
Aber das könnte natürlich auch von Corona…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im November 2022
Serviceweltmeister
6 / 6
Wir haben fast noch nie ein hotel mit so einem hervorragendem Service kennengelernt. Hier wird einem fast alles ermöglicht. Da unser Sohn am ersten Tag hohes Fieber bekommen hat (von zu Hause mitgebracht), konnten wir am 2. Tag sofort in ein ruhigeres Zimmer ziehen und auch die medizinische Betreuung war hervorragend. Schöne saubere Anlage, gutes Essen, ein schöner Strand mit eigener (deutschsprachiger) Tauchschule und wie gesagt ein toller Service.wir versuchen wiederzukommen.
Das Hotel ist insgesamt traumhaft und sauber. Die Hotelanlage ist definitiv nicht zu toppen.
Es war auch wirklich ein toller Urlaub, obwohl das Gebäude schon etwas älter ist und in einigen Bereichen saniert werden müsste. Was uns gestört hat ist, dass unsere Erwartungen an ein 5*-Haus und dies verbunden mit dem Namen "Steigenberger" teilweise nicht erfüllt wurden.
Es ist für diese Kategorie absolut inakzeptabel dass:
- Neukunden offensichtlich schlechter behandelt werden als Stammkunden
- spezielle Getränke nur…
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2022
Nie wieder
3 / 6
Alt herunter gekommen dunkel
Service schlecht Zimmer alt es wird null investiert
Am Strand und Pool ein Getränk am Tag kommt keiner vorbei die Hand wird gerne aufgehalten wie überall in Ägypten