Steigenberger Grandhotel & Spa

Das Steigenberger heringsdorf besticht nicht nur durch seine klare Architektur und geschmackvolle einrichtung, der eigentlich Schatz des Hauses direkt an der Strandpromenade sind die Mitarbeiter. So viel Kompetenz und Freundlichkeit in allen Bereichen rund um den Gast waren beeindruckend. Da wir mit Hund angereist…

Neues Hotel mit Startschwierigkeiten. Der Reisepreis wurde bereits 3 Monate vor Reiseantritt von der Kreditkarte die zur Buchung notwendig war belastet. Viele Kinder, nichts gegen Kinder aber mit Schuhen auf den Sitzpolstern toben im Restaurant ohne Intervention der Eltern? 16€ pro Tag für einen Stellplatz? Ich…

Wir hatten den spontanen Einfall mit einem befreundeten Ehepaar 3 Tage an die Ostsee zu reisen und wurden im Internet unter Kurzreisen.de schnell pfündig. Wir wollten schon lange einmal in diesem Hotel ein paar Tage Wellness verbringen und bekamen ein super gutes Angebot inkl. Upgrate-Zimmer. Wir haben das Hotel in…

gestresstes und sehr unter Druck stehendes Personal, das dem Gast ein routiniertes Fassadenlächeln präsentiert unpersönliche Ausstrahlung des Hotels

Das Hotel ist relativ groß, die Zimmer verteilen sich auf mehrere Bereiche - Haupthaus sowie div. Nebengebäude. Die Ausstattung besticht durch schichte Eleganz - schon an der Rezeption/Lobby fühlt man sich wohl. Sehr gemischtes Publikum - Familien ebenso wie ältere Gäste - allerdigns ist das Steigenberger kein…

Modernes, geschmackvolles Hotel. Wunderschöne Zimmer, insbesondere die Superior Zimmer mit Meeresblick! Wenn morgens vergessen wurde das Reinigungsschild rauszuhängen, wurde nicht geputzt. Ansonsten sauber. Servicepersonal im Frühstücksraum unkoordiniert, unaufmerksam und verstandt zum Teil kaum Deutsch. Das Buffet…

Schade, Hinweisen, Beanstandungen und Reklamationen an die Adresse des Hotel Managements wird erst nach einigen Tagen nachgegangen und offensichtlich nicht verstanden oder nicht ernst genommen: Wassertemperaturen des Pool viel zu gering (aussen), "Unsauberkeiten" um den Pool, mehrfach zu wenig…

Wir waren im Rahmen des ZDF Fussballstrands zum Halbfinale für 1 Nacht in diesem wunderschönem Hotel. Das gesamte Personal ist super nett,die Zimmer wirklich toll,mit Liebe zum Detail. Der Spa Bereich hat uns ebenfalls sehr gefallen. Kurzum,toller Service,super-freundliches Personal und ein Hotel das die 5 Sterne…

Wir sind wieder da, leider. Es waren 2 traumhafte Tage, die wir mit unserer Mutter (82)dort verbrachten. Sie fühlte sich wie Queen Elisabeth und ich wie eine Prinzessin. Das sagt, glaube ich, alles. Ein traumhafter Aufenthalt in einem traumhaften Hotel, das jedes seiner Sterne verdient hat. Luxus pur...!!!!Gäbe es 10…

Wir hatten eine sehr schöne Woche in Heringsdorf. Das Hotel entsprach absolut unseren Erwartungen. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstücksbufett war sehr ansprechend und die angebotenen Speisen sehr schmackhaft. Das Personal war sehr freundlich und jederzeit bemüht unseren Wünschen…