Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Ein Luxushotel, welches seinen Namen verdient.
5,9 / 6
Ein Luxushotel, welches seinen Namen verdient. Wir kommen sehr gerne wieder. Obwohl das Hotel ausgebucht war, waren alle MitarbeiterInnen sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein beeindruckendes Haus mit ausgezeichnetem Service.Aber, wo Licht ist, ist auch Schatten. Das "normale" Zimmer ist entweder zu kalt oder zu warm, klimaanlage ist zu träge und zu laut. Die Straßengeräusche stören den nächtlichen Schlaf.
Im Wellnesbreich sind viel zu wenig Ruhemöglichkeiten.Eigentlich soll der Tag mit einem schönen Frühstück beginnen,das Angebot ist auch hervorragend. Uns hat die Hektik, die Unruhe, der Lärm und die nicht ausreichende Motivation im Service sehr gestört. Teller wurden zu spät…
Der Frankfurter Hof erfüllt alles was man von einem Fünfsterne-Haus erwarten darf. Sehr gut gefallen hat mir, dass morgens um 8 vor dem Frühstücksraum Klavier gespielt worden ist.
Gelungenes Wochenende in einem sehr empfehlenswerten Hotel, zentrale Lage, freundliches und aufmerksames Personal, schönes Zimmer mit einer Superdusche (Zi. 467), Frühstücksbuffet mit großer Auswahl an Speisen und Getränken, leckeres Essen im Oscars am Abend. wir kommen gerne wieder zum Christmas Shopping. Besonderen Dank an Herrn E. von der Rezeption.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Tolles Hotel !
6 / 6
Wunderschönes Hotel. Sehr sauber. Viele Gäste Nationalitäten vertreten - sehr dezentes Publikum. Bei der Auswahl vom Frühstück gab es nichts zu beanstanden ausser dem unheimlich langen Service (30 Minuten Wartezeit für eine Tasse Kaffee) sowie die überhebliche und unprofessionelle Art vom Chef des Saales ! Er zeigte u.a. den Gästen mit dem Finger an (!!!!!) wo noch Sitzplätze frei waren ! Ein komplettes NO GO - der Mann ist total umkompetent und fehl am Platz. Viele Gäste haben sich während des Frühstückes…
Der Frankfurter Hof ist und bleibt eine Institution !
Schon aus einiger Entfernung wird man ehrfürchtig vor diesem Grandhotel. Der Service und die Freundlichkeit sind fantastisch. Vom Publikum könnte das Hotel auch in New York oder Dubai stehen, das freundliche Personal gibt es nur in Frankfurt.
Im Rahmen der Pakets "Zu Gast in der eigenen Stadt" war die check-in Zeit unklar. Wir konnten zu unserer Überraschung das Zimmer vor dem Frühsück beziehen obwohl 14:00 gelistet war, aber für den Anreisetag Frühstück gebucht war, das schaffte bei uns Verwirrung. late check out in diesem Arrangement wäre auch ok.
Ein sehr schönes Hotel mit einem excellenten Ambiente. Im Herzen Frankfurts gelegen bietet die Umgebung viele Möglichkeiten. Bei der Sauberkeit des Zimmers gibt es allerdings noch steigerungsbedarf.
Ich hab die Silvesternacht in dem Hotel verbracht.
Empfang und Zimmer hat alles gepasst.
Leider bin ich am nächsten Morgen am Frühstück gescheitert.
Der Frühstücksraum war voll - ebenso die Vorräume waren mit Gästen belegt.
Mir wurde "warten" angeboten - aber mit dem Hinweis das Frühstück eh in 45 min rum ist. Und ich war nicht die einzigste die nach einer Silvesternacht noch auf ein Frühstück hoffte.
Ich hab mir das Frühstück dann aufs Zimmer liefern lassen - wurde mir aber nicht aktiv angeboten.
Sowas…
