Der erste Eindruck des Hotels ist gut. Es ist ein sehr weitläufig angelegtes Areal und bietet auch bei hohen Belegungszahlen genügend Rückzugsmöglichkeiten. Außerdem liegt das Hotel direkt an einem feinen Sandstrand.
Auf den zweiten Blick sind allerdings einige Mängel festzustellen. An vielen Stellen ist es deutlich sichtbar, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist (Wasser tropft von der Decke im Gamer Center/ Polstermöbel beschädigt und ausgeblichen/ aufgequollene Türrahmen). Außerdem ist die Sauberkeit im…
Wir sind zum 2.mal als Familie (2Erw.+2Kinder) in dieses wunderschöne Hotel gefahren (Juli 2014 und Juli 2015). Letztes Jahr hatten wir eine Familienunterbringung (2gr.Räume mit einem Ehebett und 2 Einzelbetten+2Bäder) und dieses Jahr ein traumhaft schönes Poolhaus mit direktem Zugang zum Pool. Beides ist wirklich sehr sauber und schön eingerichtet. Insgesamt ist das Hotel sehr sehr sauber und der Garten wirklich gut gepflegt. Das Personal sehr nett und hilfsbereit, wenn man mal doch noch was benötigt oder…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2015
Überfüllt und schlechter Service
3,1 / 6
Schon bei der Ankunft war unser Poolzimmer nicht sauber....die Betten voller Haare und Lippenstift. Tassen wurden nicht gewechselt oder nur ausgespült und Kaffee fast nie aufgefüllt.
Poolbar müsste man ewig anstehen. Strand war total voll. Und wehe man hat eine Liege verschoben, dann kamen, natürlich deutsche Gäste die sich dadurch gestört fühlten....unglaublich...
Das Essen war super lecker genauso wie die Getränke.
Wir würden das Hotel aber nicht noch einmal buchen weil der Service einfach nicht gut war und…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2015
Verifizierter Aufenthalt
Willkommen in der Vergangenheit
4,7 / 6
Beim Betreten der Lobby hat man einen sehr guten Eindruck vom 5 Sternehotel. Auch der freundliche Empfang an der Rezeption und die Begrüßung durch den Kofferboy gaben einen ein gutes Gefühl.
Dann ging es in die Zimmer und schon ging die Enttäuschung los. Statt einer Dusche gab es immer noch den alten Zustand, die " beliebte" Badewanne. Besonders nachteilig für ältere Menschen, wie meine Schwiegermutter - 85 Jahre und fast blind. Aber auch andere ältere Gäste klagten darüber. Unverständlich für mich, in der…
Ein Hotel was in die Jahre gekommen ist. Wir bewerten das Hotel als Wiederholungstäter und kennen daher auch den Zustand vor 7 Jahren. Das Personal ist sehr bemüht die Quantität aufzufangen. Mit wenigen Ausnahmen die Primär im Poolbereich und in der Ausgabe der Pooltüchern zu finden sind. Gäste welche mehr als zwei Tücher tauschen/ abgeben wollen, werden sehr unfreundlich behandelt und werden wie schwerkriminelle überprüft. Es werden die Zimmernummern abgefragt und überprüft. Auch am Pool werden pünktlich um 17:30…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Waren schon zum 2. Mal dort!
6 / 6
Auch dieses Mal haben wir uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt! Es ist absolut sauber (egal ob Zimmer/Bett, Restaurant, Pool, Strand,..). Das Personal ist rundum sehr bemüht und freundlich. Da wir zum Ende der Saison dort waren, gab es zwar auch ein paar Servicekräfte die genervt waren, doch wenn man sich etliche der Urlaubsgäste und deren Benehmen und Gepflogenheiten betrachtet, ist das kein Wunder...! Das Personal kann sehr gut Deutsch (was wir auch super fanden), doch man hat den Eindruck, dass die Hotelgäste…
Waren zum 4. Mal im Kumköy Beach ein Hotel zum wohlfühlen wie immer .Die Anlage ist wunderschön ,Das Essen ist einfach gigantisch eine Riesenauswahl an Speisen und alles frisch zubereitet .Sauberkeit und Service der freundlichen Mitarbeiter ist sehr gut .Zum Kuchenbuffet kann man den ganzen Tag gehen.Vom Strand aus ist man in ca. 30 Min beim Schwesternhotel das man auch mit benutzen kann.KKB wir kommen wieder .so wie die vielen Stammgäste die das Hotel hat.
Für diese Jahreszeit Hotel mit vielen Möglichkeiten im Indoorbereich, z.B.Schwimmen, Tanzen oder Sitzmöglichkeiten für Gesellschaftsspiele. Der Außenpool oder das Meer waren zum Schwimmen eine "Herausforderung". Aufgrund des Super Preis-Leistungsverhältnisses war es für uns eine gelungene Alternative zu den Kanaren.