Das Hotel ist sehr gut. Personal sehr freundlich und nett und hilfsbereit. Top ist das wlan das es im gesamten Bereich, Zimmer , Pool bis zum Strand und das ganze kostenlos, top.
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Ein Urlaub wie im Märchen. Träume wurden wahr.
6 / 6
Traumurlaub! Wir kommen wieder. Sehr sauber, Essen reichhaltig und riesige Auswahl, schöner Strand, kurze Wege, nicht zu groß. Personal mehr als aufmerksam. Man fühlt sich wirklich wie in der Familie, ganz nach dem Motto dort "Welcome Home".
Hotel mit sehr schöner Außenanlage. Der Service war ausgezeichnet. Lob an das Personal sehr freundlich.
Das einzige Mango was das Hotel hat, sind sehr glatte Fliesen in der Außenanlage. Mir ist aufgefallen, dass oft Gäste ausgerutscht sind und auf dem Boden lagen. Mit nassen Füssen gibt es keinen Halt mehr auf den Fließen . Hier besteht meiner Meinung Handlungsbedarf.
Das Crystal Bay ist ein nichtmehr nagelneues Hotel, mit zwei Schwesterhotels (Garden und Mamlouk) in unmittelbarer Nähe.
Die gesamte Anlage entspricht 5 Sternen. Lobby, Restaurants, Pools, Service, Meer, etc. alles Klasse!
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Kein guter Serice und fehlende Hygiene
3 / 6
Hallo,
An sich war das Hotel nicht ganz schlecht. Es entspricht aber keine 5-Sterne. Im Hotel fehlt die Sauberkeit, das Zimmer wurde nie richtig aufgeräumt bis man das öfters erwähnt hat! Selbst dann wurde es nicht gründlich aufgeräumt und frische Handtücher fand man nicht immer im Zimmer. Das Warmwasser bzw. allgemein das Wasser im Hotel funktionierte nie richtig, zwei Tage ging es gar nicht. Außerdem wurde mir ein teures Armband gestohlen und das Personal schien mir dabei gar nicht behilflich zu sein. Das Essen…
Zum Beginn würden wir herzlich empfangen und sind in wenigen Minuten auf unser Zimmer gebracht wo alles zu unser Zufriedenheit war. Sauber, bequemes Bett und viel Platz.
Die Anlage war sehr schön gestaltet und gepflegt, insgesamt 3 Pools, ein für Kinder, eine große Poolanlage perfekt für schwimmen und planschen und ein Pool mit direkter Anbindung zur Poolbar.
Essentechnisch ist für jeden was dabei, Top Vielfalt!
Tolles Hotel, nettes Personal, Mini-Riff im Nachbarhotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Personal immer nett, auch ohne Trinkgeld. Aber selbstverständlich gibt man welches, davon leben die Kellner (nur kleines Gehalt) schließlich. Das Essen War auch lecker, es wurde täglich am Abend gegrillt. Ja, es gibt öfters dasselbe, aber bei der Auswahl auch kein Wunder! Es hat an nichts gefehlt.
Bei Reklamationen wurde sofort reagiert, es lief fast täglich eine Deutsche Guest-Relation in der Anlage herum, die sich sehr…