SUNRISE Crystal Bay Resort

Das Hotel war in einem sehr gepflegetn und sauberen Zustand. Das Doppelzimmer war schön und groß. Das W-lan hat nicht immer funktioniert oder die Verbindung ist öfter abgebrochen. Die Buffets waren sehr reichhaltig und es war für jeden Geschmack etwas dabei. Die Hotelanlage ist ruhig. Die Poolanlage ist sehr groß und sauber und lädt zum schwimmen ein. Das Hotelpersonal spricht vorwiegend Englisch oder Russisch. Deutsch wurde nicht viel gesprochen.

Leider hat dieses Hotel nicht nur Tops, sondern auch einige Flops, welche ich nach 25x Urlaub in Ägypten - glaube durchaus beurteilen zu können. Hier zuerst eine Kurzfassung: 1. Tops • Herrliche Poolanlage in einer wunderschön gestalteten Gartenanlage • Tolle Badebucht • Sehr saubere Lobby und Restaurants • Tolle Animationscrew • Sehr freundliches und schnelles Personal 2. Flops • Zu wenig, dafür durchgelegene, schmutzige Liegen am Pool • Schmutzige, sehr rutschige Poolumrandung • Sauberkeit der…

Schönes Hotel mit einer super schönen Gartenanlage . Personal hilfsbereit und sehr freundlich . Essen ist fantastisch. KELNERN INSBESONDERE KHALED S. HAT UNS JEDES MAL SEHR GUT bedient. Andere Kellner waren auch sehr gastfreundlich. recht gute und sauberes Hotel. Pool Anlage ist auch nach dortigen Verhältnissen top. Außerdem für die Pries-Leistungsverhältnis sehr gut! Animationsteam hat auch im Großen und Ganzen bemüht viel Spaß zu verleihen. Da geht unsere Größeren Dank an AYMAN DJ und ALINO natürlich auch der…

TOP Qualität, schneller Check-In, hervorragender Service, TOP Zimmer. Personal sehr zuvorkommend und nicht aufdringlich... Alles wunderbar // 2017 wieder :-) !!!

aber: Wenn man sich nicht selbst um Probleme kümmert ist man sonst in diesem Hotel verlassen.In den letzten 20 Jahren Urlaub im Ausland haben wir noch nie soviel Gleichgültigkeit und Unvermögen einer Gästebetreuung erlebt.Das sind Probleme in 11 Tagen da könnte man ein Buch schreiben.Wir wissen das wird gelöscht aber schauen wir mal.Nochmal das Hotel mit den Beschäftigten nehmen wir aus da hat alles gepasst.Hervorheben wollen wir da die komplette Reception,sowie Mahmoud vom Main Restaurant und alle vom…

Besonders möchte ich das Animationsteam loben, insbesondere die Steffi die uns immer ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat. Kritik: Cafe Spezilitäten sind nicht genießbar, Shisha mit 5-7 Euro etwas teuer. Essen sehr sehr lecker.

Ursprünglich eine Royal Suite gebucht und laut Sunrise Crystal Bay Homepage with all the Comfort for a Dream Holiday - dem war dem leider nicht so. Es gibt zwei von den Royal Suites - eine befindet sich an der Lagune und direkt am Durchgangsweg zur Marina und Fishrestaurant - die zweite befindet sich direkt am Durchgangsweg zum Nachbar Hotel Mamlouk Palace. Angekommen in dem Hotel wurde uns die Royal Suite mit Blick auf Royal Club Lounge zugeteilt. Abgesehen davon dass diese direkt am Durchgangsweg zum Nachbar…

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Menschen mit arabischer Abstammung oder Herkunft, unzwar egal woher Sie kommen, in diesem Hotel unerwünscht sind. Anscheinend ist das die Hotelphilosophie, da wir das von Mitarbeitern bestätigt bekommen haben. Von den wenigen anderen Urlauber mit arabischer Herkunft die dort waren, haben wir mitbekommen, dass sie sich über die respektlose Behandlung beschwert haben. Man sitzt auch am Esstisch und wird nicht bedient. Es Laufen bestimmt zehn Kellner an uns vorbei und bedienen…

Nachdem wir im Juni 2015 zum ersten mal im Crystal Bay waren hat es uns so gut gefallen, dass wir hier wieder unseren Urlaub verbringen wollten. Wir sind zur Zeit hier und können nur jedem empfehlen dieses Haus zu buchen. Wir haben uns während unseres Aufenthaltes nicht einen Moment nicht sicher gefühlt. Ganz im Gegenteil! !!! In diesem Hotel ist die Freundlichkeit und Herzlichkeit von wirklich allen Angestellten einfach klasse. Wir fühlten uns vom ersten Moment an ausgesprochen wohl !!! Das Essen ist…

Das erstemal in diesem Hotel und ich bin echt sehr begeistert. Die komplette Hotelanlage ich war baff einfach wunderschön. Das Personal super freundlich und hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Essen war super lecker und jeden Tag immer andere Gerichte also für jeden immer was dabei.Strand optimal gelegen und wunderschön.Pools sehr schön und die Poolbar echt super. Die Zimmer waren sehr gross und ich habe mich sehr wohlgefühlt darin.Sie waren auch immer sauber und wen was fehlte in den Zimmern hat man es sofort…