Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Das Hotel war im Dezember nahezu leer, der Pool lag morgens menschenleer im Sonnenschein wie in den Katalogbildern vor einem. Kleiner beheizter Außenpool ist für das morgendliche Bad genial! Freundlichkeit der Restaurantangestellten kann noch deutlich verbessert werden. Auch die Spatzen und Katzen im Hauptrestaurant…

zu alt, zu laut, zu groß, zu unpersönlich. Die schönste ZEIT im Jahr mit Instant Kaffee, Sirup und Konzentratgetränken. Für mich in guter Erinnerung das Team im SPA. Angebot und Qualität für Massagen sucht seines gleichen. Sie sind auch bemüht den Regeln, z.B. für unterschiedlichen Kulturen in Sauna, Hamar,…

Die Hotelanlage ist sehr groß und weitläufig, da sämtliche Einrichtungen des Schwesterhotels mitbenutzt werden dürfen. Insgesamt macht die Anlage des Topkapi Palace einen heruntergekommenen Eindruck, nötige Investitionen und Erhaltungsmaßnahmen bleiben aus. Vor Jahren hatte das Hotel die Anzahl der Sterne und…

Die großzügige Hotelanlage mit internationalem Publikum bietet auch im Winter abwechslung und ist für einen Wellnessurlaub geeignet. Das freundliche Annimationsteam ist um die Hotelgäste bemüht. Das Essen ist abwechslungsreci und es können mehrere Restaurants genützt werden. Teilweise fehlt es dem Personal an der…

Wir waren angenehm überrascht über den Komfort der Anlage und die Freundlichkeit des Personals. Am Strand hatten wir immer Liegen zur Verfügung. Das Essen war nicht ganz so abwechslungsreich und die Anzahl der Speisen nicht so vielfältig wie wir es sonst in der Türkei gewohnt waren. Einziger Nachteil: Wir wurden…

Wir sind alle sehr enttäuscht, kein freundlicher Empfang eher diplomatischer bis schlechte Beratung an der Rezeption. Gebucht hatten wir einen Familienzimmer und wurden untergebracht in einer etwas größeren Doppelzimmer, die abgelegen von der Anlage gelegen hatte, erst am Folgetag hatten wir nach langen diskutieren ein…

Diese Hotel besteht aus zwei Hotels, einmal das Kremlin Palace und das Topkapi Palace, Es müssten ca 2500 Betten sein, laut einer Kellnerin. Die Anlage so ist nicht zu beanstanden, sehr gepflegt, saubere Becken (Pool). Wifi ist nur im Lobby bereich umsonst, und sehr schlecht. Es waren sehr viele Gäste aus Kasachstan,…

Freundliches Personal, Zimmer sauber, Essen gut, Aussenanl agen leider zu,aber sonst bestimmt fantastisch, Roulette super

- Schimmelpilzbefall im Hotelzimmer bzw. Bad. - Keine Reinigung von Badewanne und Waschbecken. - Unzumutbare nächtliche Geräuschbelästigung in den ersten 3 Nächten 19.09-22.09.2015 durch stündliche Entsorgung von Altglas unmittelbar vor dem Hotelzimmer. Wir haben am 22.09.2015 in Eigenregie einen…

Im Hotel Topkapi Palace wurden wir von dem abgewohnten Zustand und fehlenden Service des Personales enttäuscht. Das Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes nicht gesaugt, die schmutzigen Gläser aus der Minibar wurden nicht getauscht sondern nur mit Wasser befüllt ins Waschbecken gestellt. Beim Abendessen im…