Terra Ventura Hotel Resort Spa

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit mangelnder Sauberkeit und unqualifiziertem Personal! Service gibt es fast kaum. Wenn man etwas bestellen möchte, muss man erst einmal auf Suche nach jemand gehen! Hatten ein Zimmer im Nebengebäude. Sehr klein, eng und das Bad war sehr unsauber. Dusche war nicht richtig gereinigt, Kalk und Schimmelflecken! Schmutz auf den Kanten der Duschtür! Igitt...Toilette hatte sichtliche Überlaufspuren, die anscheinend noch vom Vorgänger waren! Toilettenbürste, kein Kommentar. Beschwerde…

Allgemein sauber und ansprechend, wenn man nicht zu genau hinschaut. Die Gästestruktur ist sehr gemischt, verschiedene Nationalitäten, alle Altersgruppen. Ein Manko ist auf jeden Fall der kostenpflichtige Hotspot - 2€/Stunde! Man muss beachten, dass man nur äußerst schwierig mit dem Handy telefonieren kann, meist ist kein Netz da.

Servicepersonal an sich freundlich, Rezeption musste man aber alle Informationen zu Beschaffung von Sauna- Handtüchern, Bademänteln etc einzeln aus der Nase ziehen. Dazu auch keine Information, dass Ausleihe von Bademänteln extra kostet, erst am Ende auf der Rechnung. Dazu war die Rezeption oft nicht besetzt, daher geht viel Zeit dabei drauf, sich die einzelnen Komponenten, die man für das "Wellness-Erlebnis" braucht, zusammenzusammeln. Betten sauber, Zimmer hat aber extrem nach Rauch gestunken, garantiert KEIN…

Klasse ! Es ist nur eine Oase mitten in der Natur . Ausgezeichnete Küche und eine schicke Bar ! Komfortable Zimmer und Service für das Geld zur Verfügung. Die Familie genoss die Park Eifel . Es ist toll.

1 kleines Doppelzimmer. Bad sehr unsauber. Kot noch in der Toilette. Toilettendeckel und -brille noch voller Flecken von den Vorgängern. Waschbecken mehrfach gerissen.Doppelbett sehr klein ( 140cm ) und nur eine Matraze. Kaum Schlaf gefunden. Gebucht war ein Wellnesswochenende mit Candle Light Dinner inkl. einer Flasche Wein und HP. Hatten ein Viergängemenüe ohne Candle und Wein. Wellness musste vorher gebucht werden. Wellnessabteilung wurde nur nicht erreicht. Ständig lief der AB. Man versprach Rüchruf zwecks…

Das Hotel ist stark sanierungsbedürftig! Wasserrutsche wird immernoch gewartet, leider keine Handwerker gesehen. Essensvielfalt fehlanzeige, Salate haben gefehlt, frisches Gemüse und Obst bei Frühstück und Abendessen. Der Koch kocht wie er Lust und Laune hat entweder a la carte oder Abendbuffet. Im Grossen und Ganzen nicht empfehlenswert!

Etwas Renovierungsbedürftig Personal nicht professionell, W-Lan kostet Geld, aber funktioniert kaum. Terrasse unten am Hotel ist sehr sehr schön, aber keine Möglichkeit bei schönem Wetter dort zu sitzen und etwas zu trinken oder zu essen. Fernsehr ist aus den letzten Jahrhundert. Schlafqualität dagegen gut. Ich wüste aber nicht warum ich wieder kommen sollte, aber für 2 Tage OK.

Das Hotel hat lt. Auskunft der Rezeption 56 Zimmer. Wir hatten im Nebengebäude ein sehr schönes komplett renoviertes Doppelzimmer mit Balkon. Auf Anfrage wurde uns gesagt, dass alle Zimmer neu renoviert seien und bis auf die Größe kleine Unterschiede aufweisen würden, auch im Hauptgebäude. Wir hatten uns deshalb dafür interessiert, weil wir einige Beschwerden gelesen haben. Wir waren mit dem Zimmer sehr zufrieden .Es gab sogar eine Minibar, bei einem 3-Sterne Hotel nicht selbstverständlich. Alles sehr…

Sehr freundliches Hotel mit guter Aussicht in schöner Lage. Leider aufgrund des Alters und des baulichen Zustandes nicht mehr so schön. Dafür sehr freundliches Personal

Bis auf das Badezimmer war alles sauber und gepflegt. In der Nähe ist der Eifelpark Gondorf,super um mal raus zu kommen. Immer wieder gerne.