Sehr schöne Anlage. Gut durchdacht. Keine billigen Wegwerfplastikbecher. Zimmer etwas älter aber sehr schön. Hausriff wunderschön. Keine langen Wege zum Essen. Sehr nettes Personal. Immer einen Platz gefunden ob am Pool oder Strand. Reisezeit Anfang November ideal. Einziges Manko das Benehmen einiger russischer Staatsbürger gegenüber den Angestellten.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Sehr Erholsame 14 Tage gewesen..
5 / 6
Sehr schöne und gepflegte Anlage das Zimmer das wir hatten (Junior Suite) war toll auch sauber und groß genug wenn man mit Baby oder Kind vorort ist. Die Restaurants sind sehr nett vom aufbau und das Essen ist gut und Schnell da nach der Bestellung. Die Pools sind alle sehr verschieden also für jedermann etwas da.
Die auf einem abfallenden Gelände angelegte Hotelanlage ist schon etwas in die Jahre gekommen, wird aber sauber gehalten und die Gartenanlagen sind auch sehr gepflegt! Es stehen viele Häuser und Palmen recht dicht beieinander, so dass nur von wenigen Zimmern ein richtiger Meerblick besteht.
Entweder man hat Glück oder sonst kann man so ein auserwähltes Zimmer mit Meerblick gegen einen Aufpreis erkaufen - € 80,-- für 2 Wochen/Person!
Dazwischen sind terrassenförmig 7 größere und kleinere Pools mit 4 Bars zu…
Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber das Personal ist Super und freundlich.die Anlage wird gut gepflegt .Das Personal an der Poolbar war sehr bemüht um die Gäste.Die Gästebetreuung hat versucht alle Wünsche zu erfüllen.Der Herr für den Kaffee aufzufüllen war sehr freundlich und fleißig.Wir haben uns mit unseren Freunden Wohlgefühlt und kommen gerne wieder.Das Taxiunternehmen am Hotel ist überteuert besser ein Taxi von draußen nehmen.
Bewertung auf Grund der Qualifizierung eines 5 Sterne Hotels
Gästebetreuung war ständig Präsenz und sorgte dafür das Mängel schnell behoben wurde.
Allerdings meine ich das Mängel in einen 5 Sterne Hotel erst mal überhaupt nicht auftreten darf.
Mängel was wir festgestellt haben (“Standard“ Doppelzimmer). Matratze komplett durchgelegen; heißes Wasser aus der Kaltwasserhahn (plötzlich auch beim Duschen, Verbrennungsgefahr!); Toilettenspülung lauft kontinuierlich, keine Dauer Lösung für Mückenplage (Mai).
Bedenklich…
Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel.Es hat sich sehr verschlechtert. Schmutzige Gläser und Besteck. Unfreundlicher Service. Viel zu kleine Portionen in den Al a Card Restaurants. Am Crepe Stand musste man ewig anstehen da nur ein Angestellter dafür zuständig war. Anlage ist sehr schön und sauber viele Pools und
genügend Liegen vorhanden. Am Strand musste man um 6 Uhr reservieren sonst bekam man keine Liege mehr. Liegen und Auflagen im schlechten Zustand. Am Pool bekam man immer Platz und dort waren auch die Liegen…
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ausgesprochen freundlich. Verpflegung OK. Etwas arabisch (nicht böse gemeint). Wer das nicht verträgt und unbedingt Schnitzel bzw. Sauerbraten braucht sollte dort bleiben wo es das gibt. Wiedersehen leider unwahrscheinlich , da ein Flug mit Air Cairo mit der Sitzbreite bzw. Reihenabstand für unsere Altersklasse "Tierquälerei" ist. Room 229 15. - 22. 2. 19
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Schöne Anlage leider mit vielen Lücken
4 / 6
Pro: Die Aussenanlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Es gibt viele Möglichkeiten und viele Restaurants zum Essen. Die Mitarbeiter sind wirklich super freundlich und hilfsbereit! Das Hausriff vor dem Hotel ist traumhaft schön (da ca 30 Meter tief echt nur für Schwimmer oder ihr nehmt Schwimmreifen etc mit).
Contra: Die Temperaturen der Pools erinnerten eher an eine Therme, obwohl man bei knapp unter 40 Grad Celsius echt eine Abkühlung benötigt. Die Zimmer sind sehr klein und alt, wir waren zu 6 in 3 Zimmern…
Facit: Preis Leistungsverhältnis sehr zu empfehlen
5 / 6
Super gelegen, mit fit mach mit (200 Stufen vom Strand zum Haupthaus), wenn Mal was nicht passt, dann helfen die Lobby, sowie Petra und Yvonne und welch Wunder, innerhalb von Minuten ist es repariert. Essen sehr gut und Getränke mehr als genug. Das Meer wie ein Aquarium
Sehr schone Anlage. Terassen fuoermig angelegt. Viel Vegetation. Zu viele Gaste aus Ukraine welche haben unsere Urlaub vedorben weil die waren zu laut, zu viel Alkohol getrunken. So lange die Mehrheit der Gaste aus Ukraine kommt, kommen wir hier nie wieder. Und wir sind deswegen traurig.