The Grand Resort

ACHTUNG, BITTE LESEN! Hotel, Anlage sehr schön,riesen groß aber in die Jahre gekommen. Wenn man nicht auf kleine Mängel achtet steht einem wunderschönen Urlaub nichts im Wege. Personal teilweise sehr freundlich. .besonders ACHMET an der Lobby bar hebe ich hervor! Es gibt aber auch seeehr UNKOMPETENTES PERSONAL und auch der HOTEL-MANAGER sollte etwas an seiner Arroganz arbeiten! Wir hatten eine Grand Suite, jeden Tag Zimmerservice (der zu wünschen übrig lässt). Im Badezimmer hing ein kleiner Schmick…

Es war eine sehr schöne erholsame Woche, in der ich leider auch vier Tage nichts Essen konnte ! Meine restliche Familie hatte Gott sei Dank nichts davon abbekommen ! Wir würden das Hotel sofort wieder bereisen und weiterempfehlen !

Ein Hotel das sicher einmal Klasse hatte, doch mittlerweile in die Jahre gekommen, schönster Eindruck in der Nacht bei Beleuchtung, da wirkt es sehr romantisch. Das Personal war rund um bemüht, doch auch sichtlich dahin orientiert aus zutaxierte von welchem Gast das meiste Trinkgeld zu bekommen ist. Das bedeutete das unter Umständen, dass einem wenig Beachtung geschenkt wurde. Ich zog es dann vor in das kleinere Marrakech Restaurant zu gehen, dort fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Der Capitan dort, Achmed…

Wir sind Wiederholer und freuen uns schon wenn wir wieder kommen dürfen. Unsere Urlaube im Grand Resort sind immer in guter Erinnerung wenn wir ankommen fühlen wir uns gleich zuhause ob an der Rezeption, an den Bars, Pools und auch am Strand der Service und das Personal sind sehr freundlich aufmerksam und sehr hilfsbereit. Wenn man etwas braucht ist immer jemand da. Zimmerservice einwandfrei. Wir freuen uns schon auf 2015.

alles in allem ein erholsamer Urlaub. Das Resort könnte ein neuer Anstrich gebrauchen, Telefon funktionierte nicht, Reklamation wurde nicht behoben, Minibar wurde nicht regelmäßig aufgefüllt, erst nach Reklamation

Ich war mit einer Wohngemeinschaft unterwegs (8 Kinder und 6 Betreuer) und muss sagen dieses Hotel ist eine absolute Frechheit. Die Zimmer sind okay aber selbst da mangelt es. Wir mussten bei der Toilettenspülung das Ding auseinanderbauen sonst funktionierte es nicht. Das Essen absolut ekelhaft nach 2 Tagen nur dasselbe Besteck Teller alles voller Dreck nicht mal aufgedeckt wurde für die nächsten Gäste. Bei dem Pool fehlten überall die Fliesen und er war voller Dreck nichts wurde renoviert. Handtücher wurden…

war mit meiner Freundin dort,sowas von enttäuscht war ich noch nie.Woher kommen 5 Sterne???Den Tisch mußten wir alleine eindecken,unfreundliches Personal,nie wieder und das Video über das Hotel ist bestimmt schon 15 Jahre alt wenn nicht schon älter.Scheiß Hotel und scheiß Urlaub,bin morgen erstmal im Reisebüro,weil geht gar nicht

solides,deutsch geprägtes mittelklasse-hotel,ruhig,aber zentral gelegen..für den preis(max.450) unschlagbar, strand gegenüber im schwester-hotel,welches am abend mit osteurpäisch geprägter geselligkeit gefällt, surf&tauchschule im haus,massage,tolle pool-landschaft mit bar ich würde wieder hinfahren

Diesen Urlaub kann man als gelungen ansehen. Das Zimmer war groß, geräumig aber jedoch etwas abgewohnt, der Straßenblick hat das ganze noch verschlechtert! Über das Essen muss ich ehrlich sagen, ich selbst bin Koch von Beruf, WOW selten das ich in einem al incl. Urlaub so gutes essen bekommen habe. Getränke und vorallem das Personal waren sehr gut und freundlich. alles in allem trotz kleiner Markel die man verbessern könnte ist es ein sehr schönes Hotel, wir würden wieder dort hin fahren.

nImmer wieder gerne, insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hat beeindruckt. Eine der gelungensten Anlagen, die wir bisher besucht haben. Top Tip Waterfront Arafat und Pergola Mahmud.