The Grand Resort

Personal ist sehr freundlich, bedienen einen immer mit einem Lächeln und guter Laune. Gegen die Poollandschaft kann man wirklich nichts sagen. Sind 2 große schöne Pools, allerdings sind die Liegen nicht ausreichend und man muss wirklich sehr früh aufstehen um eine Liege zu reservieren (vor dem Frühstück zwischen 6 und…

sind zum ersten mal hier und sind sehr zufrieden. am besten hat uns dass waterfront restaurant gefallen vom Essen her. Sehr leckeres gegrilltes Fleisch serviert von Herrn A. der super freundlich war und extrem hilfsbereit. Sein Restaurant war immer perfekt sauber und ordentlich. und die Mitarbeiter nett. und sie…

Das wohl am meisten überbewertete und zu Unrecht genannte 5 Sterne Hotel der Welt. Dreckig, veraltet, vieles defekt und abgenutzt. In Europa wohl maximal 2 Sterne. Wir waren Mega enttäuscht und werden nie wieder etwas über diesen Veranstalter buchen. Bilder lade ich noch separat hoch. Dieses Hotel ist es nicht wert!!!

In der Anlage sind in vielen Bereichen durchaus Reparaturen oder Erneuerungen notwendig. Das gesamte Hotel, vom defekten Fahrstuhl, defekten Beleuchtungen und Farbanstrichen- innen wie außen-, sehr beanspruchter Tischwäsche und Polstermöbel, bis hin zum sehr "gebrauchten" Bad im Zimmer, müsste überarbeitet…

Wir hatten wieder einmal einen wunderschönen Urlaub in diesem Hotel. Danke an Reda Badie der im mexikanischen Restaurant mit seiner Freundlichkeit und Herzlichkeit,dem perfekten Service und dem fantastischen Essen jeden Gast nur zu empfehlen ist. Danke an Hassan und seinem Team vom Mahaya Restaurant für die tolle…

Sehr gutes und schönes Hotel! Super schöne Anlage und nicht weit vom Meer entfernt! Vor allem der Service des Hotels ist hervorzuheben. An der Bar sowie im Restaurant, aber auch auf dem Zimmer! Vor allem ein bestimmter Kellner hat sich sehr viel Mühe gemacht, Ashraf Ahmed! Sehr aufmerksame und freundliche Person! Immer…

das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber dafür alles sauber und das Personal durch die Bank sehr freundlich. Das Abendprogramm war nicht besonders abwechslungsreich, die Getränke (Cocktails) ok aber sehr einfallslos dekoriert, nämlich gar nicht. Leider gab es oft logistische Probleme, dass z.B,. beim…

Das Hotel hat einen schönen Stil, aber am Personal scheitert es Wer in diesem Hotel nicht auf sein Handy verzichten möchte, kann WLAN benutzen in der Bar bei der Lobby. Leider dauert es min. eine halbe Stunde bis man im WLAN drin ist, und damit verbunden ist. Eeeeewig lange Ladezeit. Somit macht das Surfen keinen Spaß…

Super nettes Personal und super Service. Natürlich muss man auch mal 2 Euro Trinkgeld springen lassen aber das ist völlig normal dafür sind aber alle immer sehr dankbar schlieslich leben sie davon. Sehr kinderfreundlich. Nur die Gäste können sich machmal nicht benehmen und sind sich fur quatsch am beschweren. Einige…

Die auf Bildern im Internet zu sehende Rutsche am Strand ist seit Jahren nicht in Betrieb - schade für Familien mit Kids! :( Die Mitarbeiter sind ausgesprochen nett und bemühen sich um jeden Gast. Die Küche ist gut, allerdings sehr europäisch - landestypische Speisen sucht man leider vergebens. Für uns war es ein…