Ambiente des Hotels sehr gut. Bei 3 Hochzeitsfeiern im Hotel war vor 03.00 Nachts nicht an Schlaf zu denken. Das Personal im Restaurant war unfreundlich, unaufmerksam und genervt. Um mit 4 Personen zu frühstücken hätte ich einen Tisch reservieren sollen. (man lernt nie aus)
In diesem fantastischen Hotel haben wir uns am 22.07.16 das JA-Wort gegeben. Eine rundum hervorragend organisierte Hochzeit. Eine einmalige Location, um den schönsten Tag zu verbringen. Wir haben dort 2 Nächte in einer Suite übernachtet...es gab nichts zu beanstanden. Wir sagen ganz herzlichen Dank an das Team vom Lakeside. Macht weiter so. Wir kommen wieder.
Enttäuschend: viel ungelerntes Personal; insgesamt recht überfordert (z. B. im Restaurant erst Getränke bekommen, nachdem wir uns beschwert haben, nach halber Stunde Wartezeit) ; Essen und Zimmer nicht 4 Sterne würdig; Absprachen haben häufig nicht funktioniert oder wurden ignoriert (Hochzeitsfeier: z. B. Suite für Brautpaar nicht hergerichtet, stattdessen Sofa für weitere 2 Gäste bezogen; Abrechnung falsch; Friseurtermin falsch - und das beim "Rundum-Sorglos-Paket"!); Ameisen im Zimmer
freundliches und flottes Personal - Rezeption und Restaurant . Zimmer gemütlich und sauber .
Schlecht : viel zu weiche Kopfkissen.
Ein Restaurant , das sich 'Royal' nennt , sollte bei den Gästen auch Wert auf Garderobe legen und Leute mit schlapperigen Unterhemden mit dadurch sichtbaren riesigen Tätowierungen nicht zulassen !
Wir haben hier unsere Hochzeit ausstatten lassen und hatten eine wunderschöne Zeit, eine super Betreuung durch Frau W., das gesamte Personal ist stets freundlich (auch wenn es mit 3 Hochzeiten am Tag mal stressig wird) Service,essen und Getränke sind super!
Wir kommen definitiv ganz ganz bald wieder !
Das Ambiente ist Klasse, das Servicepersonal ist super nett und das Essen einfach Spitze.
Wir hatten eine Übernachtung im Burghotel gewonnen. Schon die Reservierung war eine Freude. Es war ein sehr nettes Gespräch und wir bekamen sogar die Möglichkeit, kurzfristig über Pfingsten zu buchen.
Das Hotel ist ein imposantes Gebäude und die Innenräume sind stimmig gestaltet. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Es ist mit Liebe zum Detail eingerichtet und alles sehr sauber. Gegen einen geringen Aufschlag kann man den…
sehr schönes Ambiente mit sehr gutem Personal. Dadurch ist ich der kleine Wermutstropfen zu erkläre, denn viele Heiratswillige nutzen das tolle Hotel für ihre Feier, die mit unter bis lange in die Nacht für, je nach Rücksichtnahme der Feiernden, für Schlafstörungen sorgen können. In der Zeit, in der wir vor Ort waren, gab es jeden Tag mindestens 1 Hochzeitsfeier, wobei nur am letzten Tag, hier waren 3 Partien zugegen, eine Gesellschaft wenig Rücksicht auf den Rest der Hotelgäste nahm. Ansonsten merkte man kaum…
Wir haben ein WE dort verbracht und wurden regelrecht verwöhnt. Der Wellnessbereich inkl.Schwimmbad und Spa ist erstklassig. Zu empfehlen ist der Rittersaal Avalon ( sofern eine Veranstaltung ist) .
Das Restaurant Royal ist wirklich empfehlenswert ,ein Kompliment an den Küchenchef.