Hotel schön. Essen im Royal gut. Buffet in den andern Hotels, Qualität eher schlecht. Wenn ihr nicht Fisch, Meerfrüchte und fastfood essen wollt, findet man nicht viel feines. Rind zäh, Poulet trocken. Essen sehr fad. Dessert und Früchte gut.
Der Strand wird nur am Meer von den Pflanzen gereinigt. Mal eine Liege oder Tischchen reinigen wäre von Nöten. Weg vom Strand zum Pool und die Tusche wird nie gewischt. Schade für den herrliche Strand.
Es sind kleine Dinge, aber die machen es aus um dem Hotel ein super…
Nach 4 aufeinanderfolgenden Besuchen in dem Hotel müssen wir feststellen, dass jährlich immer weniger Qualität und Service angeboten wird.
Die überwiegend positiven Bewertungen mit 6.0 hier resultieren größtenteils daraus, dass man in der Lobby im Hotel angesprochen wird hier und bei Tripadvisor positive Beurteilungen zu schreiben, und die Stammgäste folgen dieser Bitte.
Weiterhin ist in diesem Hotel eine sehr große Gruppe mit über 1.700 Mitgliedern aus Facebook tätig, bei denen Gäste an die 20 Mal in diesem…
Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotelkomplex. 1x Palace 2x The Royal Suites.
Wenn wir wieder in diesen Komplex fahren, werden wir das Bavaro buchen.
Die Bedienung in den beiden Restaurants des Suitenbereichs ist war in den ersten 13 Tagen unseres Urlaubs sehr träge. Beispiele: Beim Frühstück wartete ich 25 Minuten auf Omelett. 10 Minuten warteten wir auf den ersten Kaffee. Genügend Personal war da, aber es war oft komplett weg - oder wenn es im Raum war wurden lieber Gespräche geführt als die Gäste zu…
Wir waren letztes Jahr in diesem Hotel und enttäuscht. Haben sehr lange gesucht, um ein Hotel mit vergleichbarem Swim up Zimmer zu finden, nichts gefunden und haben deshalb einen 2. Versuch unternommen. Unsere Erwartungen waren deshalb nicht so hoch. - Und waren sehr überrascht, diesmal ein wirklich super Urlaub.
Sehr freundlicher Empfang, super nette Butler, tolles Zimmer, das nicht feucht war, der Pool des Swim up Zimmer war immer sauber, alle Wünsche wurden sehr schnell und freundlich erfüllt.
Das Management…
Also kurz gesagt war alles super, eben wie man sich einen Karibik Urlaub vorstellt.
Die Angestellten im Hotel waren alle sehr freundlich und zuvorkommend, es gefällt ihnen wenn man lächelnd auf sie zugeht, dann geben sie einem immer ein Lächeln zurück.
Wir können uns nicht erklären wie hier manchmal so schlechte Bewertungen zustande kommen, wir können diese definitiv nicht bestätigen.
Unsere swim up Suite war schön sauber und von Schimmel oder ähnlichem keine Spur, wie es hier ja in manchen Bewertungen heißt.…
Top Service. Sehr freundliches Personal, immer zuvorkommend. Strand sehr nahe an der Anlagen. Fuer war alles Top, alles super. Zimmerservice sehr gut. Grosse Auswahl an verschiedenen Restaurant. Das Zimmer ist bezaubernd schoen. Das Hotel hat unsere Erwartungen fuer unsere Flitterwochen vollkommen erfuellt.
Ich würde dieses Hotel allen weiterempfehlen. Vor allem denen, die sich rund um die Uhr verwöhnen lassen wollen. In diesem Resort findet man alles, wonach man Lust hat. Tolle Restaurants, wunderschöner Strand und allgemein die Anlage ist wunderschön gestaltet. Das Personal ist stets aufgestellt, freundlich und hilfsbereit. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub.
Unser zweiter Besuch im Royal Suites Turquesa.
Gegenüber dem Vorjahr hat der Service stark nachgelassen, die Angebote an Essen & Trinken lassen nach, die Qualität weicht der Quantität, die sonst so herzlichen Willkommensgesten vom Hotelpersonal weichen größtenteils der schnellen Abfertigung des Gastes.
Der hohe Preis für das Royal Suites Turquesa ist nicht mehr gerechtfertigt, da es gegenüber den Schwesterhotels (siehe Palace und Bavaro) kaum noch Unterschiede im allgemeinen Service und Angebot gibt, im Gegenteil,…