Wunderschöne Anlage, sehr gepflegt mit lieben freundlichen Leuten - vor allem bei dem Service mit den Elektroautos.
Ein Terror sind die Travel Club Mitarbeiter, die für eine mafiöse mexikanische Organiation Urlauber abzocken wollen. Aber im Hintergrund ist das Hotel, die diese Verbrecherorgansitation duldet, dafür verantwortlich zu machen.
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Wir fahren demnächst wieder hin, ohne Travel Club. Ein…
Wir waren das dritte Mal hier. Sehr viele, zumeinst negative Veränderungen durch die neue Geschäftsführung innerhalb eines Jahres. Das Hotel ist mutiert vom Relax Hotel zum Ballermann Hotel. Beschallung mit DJ an jeder Ecke, an jedem Pool. Am Strand Beschallung durch die neue Beachbar. Der Pool neben der Rezeption ist immer noch ausgewiesen als Relax Pool => DJ und Schaumpartys!!!! Am großen Turquesa Pool tummeln sich jeden Mittag bis zum Abend betrunkene Amerikaner und gröhlen herum, haben keinerlei Benehmen, wie…
Ein sehr schönes und auf dem neuesten stand gehaltenes Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern und gutem Essen. Strand war sehr sauber und die Gartenanlage gepflegt. Zimmer wurden gründlich gereinigt und Minibar wurde täglich aufgefüllt.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Wunderschöne Anlage mit hohem Niveau!
6 / 6
Traumhafte Anlage die keine Wünsche offen lässt. Mann fühlt sich sofort wohl. Alle Angestellten, egal in welchem Bereich, sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Angenehmes Ambiente, sehr gepflegte Anlage. Das Personal ist stets sehr freundlich. Es is ehr gut zum relaxen geeignet, da in diesem Hotel keine Kinder gibt.
Großartiges Hotel mit super Service und vielfältigem, gutem Essen.
Sehr zu empfehlen, wenn man einen schönen Urlaub genießen möchte.
Ein kleiner negativer Punkt ist das aufdringliche und lästige Travelclub-Personal. Auch nach mehrmaliger Absage bzgl ihres Verkauf-Frühstücks, wird man immer wieder angesprochen. (Haben das Angebot nicht angenommen)
Es war der beste und schönste Urlaub den wir jemals verbracht haben. Alle Mitarbeiter lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab. Die Freundlichkeit aller dort beschäftigten übertrifft alles. Besonders hervorheben möchten wir Dolores und Ramon. Vielen Dank für alles. Ihr seid spitze. Die Restaurants sind gigantisch. Egal ob helios, la Boheme, kusko......das Essen war immer und überall der Hammer. Wir waren uns nach den ersten Urlaubstagen sicher das wir wiederkommen werden.
Wir waren jetzt 13x im TRS und es hat sich besonders im Service vieles verschlechtert .
Nach dem wir , wie gewohnt , von Tomas freundlich empfangen wurden , ging es zum Check-in bei dem wir , wie fast immer , gefragt wurden ob wir das erste Mal im TRS sind . Eigentlich unglaublich , gibt es keine Datenbank in der man das Buchungsverhalten der Gäste hinterlegt ?
Der Butlerservice , Melky und Roman , verhielt sich dagegen wieder überaus nett und freundlich .
An der Poolbar , wieder super Service von Dolores , Sandy…