TUI MAGIC LIFE Masmavi

Die Hotelanlage ist an sich schön, die Zimmer sind renoviert und mit Laminat, der Strand sauber. M.E. fehlt ein offenes Menürestaurant für die Gäste, die nicht so gerne Buffet essen, das türkische Restaurant ist ja letztlich auch im Rahmen des Hauptgang und Nachtisch ein Dessert. 90% der Mitarbeiter fand ich eher lustlos, unflexibel und unfreundlich. Ich habe den Eindruck daß diesen nicht bewusst ist, wer letztlich die Gehälter zahlt. Jedes zwei Sterne Hotel in den VAE hat mehr drauf. Die Stühle im Dine waren…

Sehr gepflegte Clubanlage ausgestattet mit einer sehr guten Infrastruktur, bietet viele Möglichlkeiten für sportbegeisterte, Familien, Paare oder Singles. Überall trifft man auf äusserst freundliches und hilfsbereites Personal welche den Urlaub zu einer wunderbaren Zeit mitgestalten.

Ein wunderschöne Magic life Club-Anlage, schön angelegte Gärten, super Strand, Für Singles/ Paare und Familien geeignet ....

Rezeption und Empfang nicht würdig für Robinson! Sauberkeit unzumutbar! Gastronomie ein Desaster! Schlecht ausgebildete und nicht mal Englisch sprechende Mitarbeiter! Zmmerreinigung quasi nicht vorhanden!! Treppen, Aufzüge und Aufenthalstbereiche ist diese Haus in einem misarabelen Zustand!!!!!! Programm tagsüber ziemlich zurück gefahren! Sportprogramm dafür sehr gut! Abends chaos an der Bar!! Kellner die keine Lust auf Deutsche Gäste haben und die Türkischen ( mehr als Deutsche Gäste ) bevorzugen!! Musikprogramm…

Großzügige Anlage mit tollen Pools und Spa. Geeignet für Familien und Ruhesuchende, guter Küche und freundlichem Personal. Ich war jetzt im September/Oktober, dass zweite Mal dort. Das erstemal war im Juni 2016, da hatte die Anlage kurz zuvor erst eröffnet und Andi der Clubchef, hatte alles gut im Griff. Mit dem jetzigen türkischen Clubchef, den ich nie gesehen habe, hat das Niveau der gesamten Anlage etwas abgenommen. Liegt vielleicht auch daran, dass der Club am 8. Oktober schließt und nächstes Jahr, kein…

Insgesamt ist die Anlage zu groß und zu anonym. Der Service ist extrem schlecht, die Rezeption absolut nicht hilfsbereit. Das Personal reagiert nur auf ausdrückliche Aufforderung. Bei der Ankunft war die Toilette kaputt, die Bettwäsche war fleckig, also insgesamt kein Robinson-Standard.

Das schlechteste Hotel was wir kennen in Belek ! Auf dieses Hotel hat kein Mensch gewartet. Eine Schande von Tui dies als Robinson Club zuverkaufen !

Als Gesamteindruck würde ich zwar sagen, dass der Klub schön ist, vor-allem die Anlage, aber das es aufgrund versch. geschilderter Mängel ein Urlaub mit einigen Schönheitsfehlern war und ich nicht die gewohnte Robinson-Qualität vorgefunden habe, die ich gewohnt bin und für die ich mehr Geld zahle, als bei anderen Anbietern. Das Verhältnis Preis/Leistung hat einfach nicht gestimmt - den Standard des Masmavi bekomme ich bei anderen Clubs die 200-300 Euro weniger (für 13 Tage) kosten ebenfalls geboten, weswegen ich…

Sehr schöne Anlage mit viel Potential, viele Pools und ein schöner Strand. Wir waren zu einer Zeit da, zu der der Club komplett ausgebucht war. Das Ergebnis war Chaos im Restaurant, man wollte so schnell wie möglich dort raus, um nicht weiter mit ansehen zu müssen, wie viel an den Tischen gebunkert und dann weggeschmissen wird. Der Umgang mancher Gäste mit dem Service Personal war unter aller Kanone; kaum jemand hat gegrüßt, lediglich die Bestellung wurde kurz herausgeblafft. Die Robins laufen mit verspiegelten…

Wir waren schon 2016 in diesem Club und wir waren begeistert. Damals stand dieses Hotel noch unter einer deutschen Führung und man hatte noch das Gefühl in einem Robinson Club zu sein. Leider wurden wir dieses Jahr sehr enttäuscht. Türkische Führung und viele einheimische Gäste. Tut mir Leid aber ich zahle keine Robinson Preise und gehe dann in ein Hotel das von einheimischen überlaufen ist. Diese Menschen haben kein Benehmen. Weder am Büffet noch am Strand. Selbst die Angestellten in der Bar beachten dich als…