TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Sehr freundlich ! Besonder der Service von Sami B. und seinem Team im Restaurant Trattoria

Zimmer veraltet und mit kleineren Mängeln. Zimmer war zwar vor 15h verfügbar (Ankunft 11h), aber sauber ist was anderes. Essen mittelmäßig bis schlecht und wenn man 1h nach Restaurant Öffnung einen Tisch wollte, das war dieser nie wirklich sauber.

Unbeschreiblich gutes Service Personal in der ganzen Anlage für uns aber hauptsächlich bei der Snackbar, im Hauptrestaurant (Ben Nahia Riadh) , Strandbar und in der Wunderbar, weswegen es für uns ein absoluter Traumurlaub war, durch tägliche wunderschöne Überraschungen!!!!!

Das Hotel ist sehr heruntergekommen, Teppiche sind total verdreckt, Zimmer eher alt und teils sehr staubig. Fön defekt, obwohl wir es in der App beanstandet hatten, wurde nichts repariert. Personal ist bemüht, aber wir hatten deutlich mehr erwartet. Das Hauptrestaurant ist sehr schmierig (Buffets, Tische, Fensterscheiben, Vorlegebesteck,....) hatte teilweise Probleme etwas leckeres zu finden, besonders beim Frühstück. Personal und Animateure sind sehr freundlich und bemüht. Gartenanlage ist wirklich wunderschön.

Insgesamt waren wie sehr zufrieden. Alle waren sehr nett und bemüht. Immer freundlich. Das Badezimmer war etwas in die Jahre bekommen. Die Betten waren gut. Alle Dienstleister waren wirklich sehr nett. Nur die Wartezeit abends an der Bar für einen Cocktail war schon sehr lange. Die Amimateure waren sehr bemüht, die Shows waren gut, nur für uns persönlich etwas spät, wenn sie um 22.30Uhr begonnen haben.

Gesamte Personal sehr kinderfreundlich. Wird sehr viel Wer auf Sauberkeit gehalten. Essen Auswahl war für jeden was da, vielleicht hätte es ein bisschen mehr warmes Gemüse geben können. Für unsere 2 Jährige Tochter war es top. Pools sehr gut für jeden Spaß. Der Strand ist sehr sauber und sofort erreichbar. In Paar Jahren bestimmt wieder, wenn unsere Kind auch Ausflüge machen kann.

Animateure waren super freundlich und aufgeschlossen!! Allgemein war es auch sehr sauber. Der Umgang mit Kindern war bemerkenswert.

Animation, Sportangebot, Wassersport sehr gut

Das Kinder Animationsteam war wirklich super und hat wie versprochen, bleibende Erinnerungen geschafft. Die Zimmer hätten sauberer sein können. Das war für mich der einzige Haken. Ein schöner Urlaub, auch als Alleinreisende mit 2 keinen Kindern.

Wie bei den Aufenthalten zuvor haben wir uns aufgrund der außergewöhnlichen Freundlichkeit nahezu aller Mitarbeiter und einer jungen Dame, die dem Management nahesteht, wohl bzw. sogar "zuhause" gefühlt. Danke dafür!