Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Das Hotel hat eine top Lage , erste Reihe , direkt am Strand. Die Zimmer sind ruhig und das Frühstück war super. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder

Unser Zimmer war bereits renoviert. Die Dousche ist der Hammer. Auch der Gratiswasserspender auf den Etagen ist hervorragend.

Für einen Urlaub, bei dem man direkt an der Playa wohnen will optimal. Hervorragender Zustand, perfekte Lage, tolle Zimmer.

Das Hotel ist modern eingerichtet, liegt in unmittelbarer Nähe zum Megapark und direkt an der Strandpromenade. Verpflegung, Zimmer, Sauberkeit und Freundlichkeit sind super.

Super Hotel, super Lage, grundsätzlich sehr freundliches Personal – allerdings sollte die „Hotelpolitik“ bei Gästen ein wenig angepasst werden. Selbstverständlich verstehe ich es, wenn keine fremden Gäste / Besucher im Hotel übernachten sollen – das ist vollkommen normal. Allerdings fand ich es schade, dass man nicht…

Tolle Zimmer und vieles wurde schön renoviert. Leider ist das Personal in vielen Bereichen mangelhaft. Rezeption hat im Bereich Kundenfreundlichkeit noch sehr Luft nach oben. Service im Bereich Frühstück ist uninteressiert und unfreundlich. Zimmerservice war leider auch magelhaft. Das Hotel hat es nicht geschaft in 5…

Wir waren 15 Tage in dem Hotel. Das Zimmer war leider nicht sauber. Im Laufe der Tage wurde der separate Toilettenraum im Zimmer nicht gereinigt. Zudem befanden sich viele Krümmel verschiedenster Art auf dem Boden, welche immer nur von links nach rechts gewischt wurden, wenn denn gewischt wurde. Diverse Flecken…

Generell ist das Hotel ganz in Ordnung aber der Preis ist nicht gerechtfertigt. Beim Empfang wird man schon mit Vorschriften bombardiert was alles verboten ist, u.a. darf man nicht barfuß laufen, nicht unfreundlich zum Personal sein, keine Gäste mit aufs Zimmer nehmen, nicht laut sein… sonst wird mit Rauswurf gedroht…

Sehr freundliches, schönes modernes Hotel. Gute 4 Sterne Kategorie. Wer in ruhe schlafen möchte, perfekt. Auch toller Pool

Das Hotel ist super zentral gelegen. Zwischen Megapark und Oberbayern. Zugang auch direkt von der Promenade/Strand aus. Zentraler geht's nicht. Obwohl das Hotel direkt neben dem Megapark liegt, hört man bei geschlossener Balkontür nichts. Einziger Nachteil ist, das keine deutschsprachigen TV Sender gespeichert waren.…