Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Perfekte Lage, Traum Pool, sehr freundliche Mitarbeiter, top Frühstück, sauber und ordentliche Zimmer Immer wieder gerne

Gutes Mittelklasse Hotel. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, zweckmässige Zimmer. Alles funktionierte und war sehr sauber. Relativ schalldichte Fenster und Türen.

Modern eingerichtet, schönes Badezimmer, alles sauber und sehr nettes Personal. Das Frühstück war lecker und gut sortiert. Das Einzige was uns gefehlt hat, waren Bademäntel. Der Indoorpool war sehr kalt. Leider für uns nicht nutzbar.

Zimmer war sehr sauber, Service war sehr gut. Personal sehr freundlich. Hotel war in guter lage. Pool ist schön gestaltet

Top Hotel in bester Lage für Ballermann Urlaub. Freundliches Personal und lecker Frühstück. Die Zimmer sind sehr schön und auch gut vom Lärm abgeschirmt. Alles Top

Sehr sauberes Hotel in top Lage mit IOO ausreichend Bisher sehr gutes Frühstücksbuffet. Trotz der Lage neben dem Party Tempel ist das Hotel sehr ruhig und man bekommt nichts mit von der Party Meute

Lautes Hotel durch eigene Musik verursacht, lautes Personal am Morgen, nahe zum Strand Zentral gelegen für Ballermannbesucher

Super leckeres Essen freundliches Personal, sauber und modern. Danke für den super Aufenthalt Werde sicher wieder kommen

Hotel liegt direkt am Strand und auch sehr zentral. Man erreicht mit Bus, Taxi, Auto, Roller, schnell alle Nachbarorte auf der Insel. Hotel wurde richtig geschmackvoll renoviert. Pool, Pool Bar, alles sehr sauber und Personal Mega freundlich und hilfsbereit. Joy Palace sehr schick und stylisch, Frühstücksbuffet hat alles was man braucht, Abendkarte könnte für meinen Geschmack etwas mehr regionales anbieten, ich brauch auf Mallorca keine Currywurst 😅, aber wie schon erwähnt lediglich für meinen Geschmack……

Das Hotel liegt zentral und hat einen schönen Pool. Allerdings gibt es auch einige negative Punkte: Die Zimmer mit direktem Meerblick sind alt und total überteuert; es sind auch die einzigen Zimmer, die nicht renoviert sind. In den neuen, renovierten Zimmer sind leider auch schon viele Dinge kaputt gegangen, die nicht reparairiert wurden. Aus meiner Sicht hat der Service nach der Übernahme durch eine andere Organisation ziemlich nachgelassen.