Van der Valk Resort Linstow

noch nie ein so schlechtes Beschwerdemanagement erfahren. Beschwerden vor Ort wurden innerhalb von 2 Wochen nicht be- arbeitet. Email-anfragen blieben unbeantwortet. Das Management findet es OK wenn das Personal die Gaeste als "Bloedmann" bezeichnet. Kein Ort fuer mich um sich zu erholen

Wir waren übers Wochenende zur Aftersylvesterfeier mit 6Personen in einem Bungalow, welcher schon total verwohnt war. Die Sauberkeit lies auch schwer zu wünschen übrig. Die Badezimmer sind ein totaler Witz, denn man muß sich in die Badewanne knien, weil diese unter der Dachschräge ist und der Brausenschlauch ist auch…

Wir hatten eine Ferienwohnung gemietet. Die Sauberkeit hat am Anreisetag sehr zu wünschen übrig gelassen (vom Vorgänger waren noch viele Harre zurück geblieben, das Nudelsieb war verkrustet vom Nudelwasser des Vorgängers, der Boden war im ganzen Haus nicht gut gereinigt worden und die Saftflecken die noch auf den…

Unser erster Kurzurlaub hat uns sehr gut gefallen. Die Ausstattung des Hotelzimmers war sehr schön Das Freizeitangebot wie Schwimmbad etc konnten wir sehr gut nutzen. Das einzige Manko in der Esshalle ist Belüftung und die Temperatur und das fehlen von Aussensitzplätzen beim Frühstück und Abendessen.

Wir waren wieder in einem Doppelhaus untergebracht; diesmal jedoch hatten wir eine Wohnung mit 2 separaten Schlafzimmern gebucht (eine Schlafgelegenheit in Form eines ausziehbaren Sofas war beim letzten Mal ein echter Reinfall). Die gesamte Ferienanlage und das Haupthaus/ Hotel machen einen guten Eindruck. Alles ist…

Wir hatten als Familie mit dem Arangement "50% auf FH"- diesmal eine Doppelhaushälfte Typ D gebucht. Die Größe ist ok, leider sehr verwinkelt, aber im Gegensatz zum Typ V mehr Staukapazitäten, was sehr angenehm war. Leider sind die Häuser schon sehr verwohnt, da müßte so langsam mal renoviert werden. Waren nun schon…

Das Hotel ist im grossen und ganzen sehr sauber,allerdings muss ich dazu sagen,das wir ein kleines Haus hatten und im Hotel gefrühstückt und Abend gegessen haben.Die Gäste waren überwiegend aus Deutschland Also Handy empfang ist sehr gut.Über das Preis Leistungsverhältnis kann man nicht meckern für 7 Tage 2Erw.und 1K.…

Wir sind als Paar mit zwei Kindern für 3 Tage im Van der Valk Resort (Ferienhaus 329) verreist. Kurzurlaub aber auch eine Woche entspannen kein Problem. Ob im Hotel oder im Ferienhaus. Ferienhäuser sehr sauber, sah aus wie gerade neu Renoviert. Auch Badezimmer Top. Eine Anlage die ihr Herz den Kindern widmet. Für…

Dank HC waren wir über die Verhältnisse sehr gut informiert. Man bekommt das, was hier berichtet wird. Wir hatten das superfair kalkulierte Pauschalarrangement (4 Nächte, DZ im Ferienhaus, HP incl. unbeschränkter Badbenutzung und Schiffstour) gebucht und im Ergebnis alles richtig gemacht. Es ist eine weitläufige…

Zum zweiten Male waren wir in diesem Hotel. Sehr enttäuscht sind wir vom Geschmack des a la carte Essens. Am zweiten Abend wollten wir in dem Chinesischen Restaurant essen, bekamen dort leider kein Essen und wurden zum Italiener verwiesen. Auch dort war das Essen leider sehr, sehr schlecht. Irgendwie scheint es, als…