Vitalhotel zum Stern

nach Schwierigkeiten mit hotelreservierung.de - für eine gebuchte Übernachtung hatten wir, versteckt in deren AGB, ungewollt eine Jahres-Reiseversicherung die teurer war als die Übernachtung abgeschlossen - waren wir als fiel- und weit- reisende freudig über das nette zuvorkommende Personal, den Service, die schöne Lage des Hauses am Kurpark, aber auch über den angenehmen Gesamteindruck den das Hotel bietet überrascht.

Das hotel ist ok. Sehr ruhig und schöne Lage am kurpark. Zimmer ist einfach aber zweckmäßig. Wir haben uns sehr darüber geärgert das wir an der Rezeption alles nachfragen mußten. Egal ob es um die Frühstückszeiten, den Chip für die Tiefgarage, die Suche nach dem Badehaus ging. Wir wurden über nichts aufgeklärt. Das abendliche 3 Gänge Menü entpuppte sich als Buffet. Wäre kein Problem gewesen wenn die angebotenen Speisen nicht lauwarm serviert worden wären. Für ein 4-Sterne hotel zu wenig. Wir hätten auch…

Das Zimmer war von der Ausstattung OK. Die Bettmatratzen waren mangelhaft. Kein erholsamer Schlaf möglich. Das Zimmer wurde mangelhaft sauber gemacht, die Terrasse gar nicht. Die Putzfrau hat die Terrassentür über Tag komplett offen gelassen (Erdgeschoss) Rezeption war beim Check out Unterbesetzt, aber freundlich. Die Sauna neu und schön, aber ein sehr schlechter Ruhebereich. Der Ruhebereich war Kalt und schlicht gehalten. Fazit: Nettes Hotel vom Zustand, aber mangelhafte Unterhaltung. D. h. es fehlten an…

Das Hotel ist eigentlich ganz schön am Kurpark gelegen. Es hat deutlich mehr Einzelzimmer und scheint auf Seminare und Geschäftsreisen ausgelegt zu sein. Es war soweit alles sauber und in einem ordentlichen Zustand. Die Gästestruktur ist eher älter. Was einen übel zu schaffen macht, ist das das Hotel enorm aufgeheizt ist und sehr stickige Luft ist und fast muffig wirkt.

Für ein 4 Sterne Hotel ist die Ausstattung völlig in Ordnung. Wünschenswert wäre jedoch dass das Personal, hier besonders im Empfangsbereich, etwas aufmerksamer und freundlicher ist.

Schöner Kurzurlaub in einem ruhig gewordenen Kurort, in der das modernisierte Hotel Vital zum Stern an bessere Zeiten erinnert.

Sehr geehrte Damen und Herren , Unser Wellness Urlaub hat schon mit der Anreise die ersten Probleme mit sich gebracht ! 1. wurde uns erzählt wir müssten Kurtaxe für 3 Tage zahlen obwohl anreise erst um 14 Uhr und abreise 11 Uhr , sonst wird Abreise und Anreise als einen Tag gerechnet.(bei abreise dann doch nur 5,20€ pro Person) 2. wurden wir ein Zimmer gebracht welches wir nicht gebucht hatten dann fehlte zusätzlich noch Bademantel und Handtücher für die 3 Person. Die Flasche Wasser bei anreise musste ich…

Tolle Organisation,Bar hat lange auf, gutes Frühstück und leckeres Essen, immer nett und hilfsbereit, Saubere, ruhige und gut ausgestattete Zimmer, schönes Schwimmbad frisch renoviert mit Sauna, Dampfbad, Massagepilz,Möglichkeit zur Massage im Haus. Wieder him gehen ist Pflicht.

Das Hotel hat ca. 126 Zimmer, in verschiedenen Zimmertypen. Es gibt relativ groß und neu wirkende Zimmer im Brunnentrakt und etwas von der Ausstattung her älter wirkende, kleinere Zimmer im Fachwerktrakt. DAs Parkhaus befindet sich direkt vor dem Hoteleingang ( Gebührenpflichtig 4 Euro pro Tag), woanders parken ist schwierig. Das Erscheinungsbild insgesamt wirkt gepflegt. Man kann die Zimmer sowohl mit Halbpension oder Frühstück buchen. Die Gäste waren während unseres Aufenthalts sehr gemischt,…

In unserer Golfgruppe klagte fast jeder Teilnehmer über Mängel, die ein Hotel mit 4 Sterne sich einfach nicht leisten darf. Ich hatte das Hotel direkt informiert, dass einige in der Buchungsbestätigung aufgeführten Leistungen nicht erbracht wurden. Zu meinem Erstaunen meldete sich das Hotel daraufhin selbst nach 14 Tagen nicht !