Die Anlage ist sehr schön und entspricht der TUI-Beschreibung.
Der Strand ist nicht nutzbar da die ersten 20 Meter der Küste durch Braunalgen verseucht sind. Das Hotel reinigte täglich mehrmals den Strandbereich mit Traktoren und Maschinen. Das Ganze stank sehr stark nach Schwefel.
Die Geruchsbelastung war extrem. Der Pool ist eine Badewanne (bis zu 40 Grad) und ist ab Mittag nur noch als Stehplatz nutzbar, er ist zu klein!
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Ein wunderschöner Urlaub im Super Hotel !
6 / 6
Waren schon zum zweiten Mal sa. Wie letztes Mal waren wir sehr zufrieden. Schöne ,saubere, große Hotel Anlage mit sehr freundlichen Personal. Essen - was man sich nur wünschen kann, von allen was dabei. Die Zimmer groß und sauber. Würden zur 100% weiter empfehlen.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Wunderschöne Hotelanlage mit Dschungel inklusive
5 / 6
Ja es ist ein sehr schönes Hotel mit sehr schöner Gartenanlage. Wir mussten nur das Zimmer am ersten Tag wechseln da der Zustand des Zimmers schlecht war. Wasserschaden sichtbar an dem Wänden und der Geruch verriet das gleich. Balkontüre konnte man nachts nicht öffnen da in unmittelbarer Nähe eine große Klimaanlage des Nachbarhotels stand und der Lärm nicht zu ertragen war. Nach dem Wechsel war es soweit okay. Aber als Deluxe Zimmer kann man das für europäische Standards nicht anbieten. Der Rest des Hotel, wie…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Wyndham Maya - Mexiko 2025
6 / 6
Der kleine Einkaufsladen hatte alles was man braucht sogar Batterien. Wir haben Schmuck, Getränke, nachfüllbare umweltbewusste Flaschen gekauft aber auch Handtücher für die Ausflüge mit Superdry, auch Handyschütz vor Wasser und vieles mehr.
TUI Mitarbeiterin Maria war sehr kompetent und konnte uns immer weiterhelfen. Wir sind ihr sehr dankbar.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hotel nicht zu empfehlen! Zu viele Mängel. Es gib
3 / 6
Die Dusche war defekt es kam kein Richtiger Wasserstrahl. Der Balkon mit 40cm Breite war ein schlechter Witz! Es gab. SCHIMMEL im Bad und defekte Fliesen auf dem Boden wo man sich leicht die Füße aufschneiden kann. Die Klimaanlage war defekt es roch die ganze Zeit nach Rauch auch nach Reklamation an der Rezeption wurde keine Abhilfe erreicht. Es stank die ganze Zeit nach Rauch aus der Klima. Alle Ausflüge im Hotel sind völlig überteuert und die Leistungen stehen in keinem Verhältnis dazu!
Nach 11 Jahren bin ich das 2. Mal im viva Maya und es ist noch schöner geworden.
Es waren wundervolle 2 Wochen.
jederzeit würde ich das Hotel wieder buchen❣️
Erwähnen möchte ich noch die sehr schöne und professionelle Abendunterhaltung TOLL
Perfekte Unterkunft mit einer Vielzahl an Aktivitäten und gutem Essen
6 / 6
alle angestellten sind sehr bemüht, preis/leistung ist top, beste lage, da direkter strandzugang, aber auch fußläufig nicht weit nach playa del carmen!
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Verifizierter Aufenthalt
Preisleistung stimmt nicht zu teuer
2 / 6
Preis Leistung stimmte nicht. Zu teuer da wir viel reisen u schon viel gesehen haben bekommt dieses hotel nur 2 Sterne von uns . Lange Wege für alles . Sieht auf den Bildern gut aus aber wer vier Sterne erwartet ist hier falsch .
Die wundervolle Anlage in mexikanischem Stil ist nicht zu groß, aber weitläufig genug, dass sich alle Gäste gut verteilen.
Falls die Entscheidung schwer fällt zwischen Viva Maya und Viva Azteca würden wir uns wieder für das Maya entscheiden!
Haben uns das Azteca angesehen. Es ist auch schön, keine Frage. Das es kleiner ist, ist kein Vorteil da viele Gäste enger zusammen gequetscht werden und so Staus entstehen beim Essen und nicht ausreichend liegen vorhanden sind. Die Wege im Maya sind mit Holz und Bambusdächern…