Nach 11 Jahren bin ich das 2. Mal im viva Maya und es ist noch schöner geworden.
Es waren wundervolle 2 Wochen.
jederzeit würde ich das Hotel wieder buchen❣️
Erwähnen möchte ich noch die sehr schöne und professionelle Abendunterhaltung TOLL
Perfekte Unterkunft mit einer Vielzahl an Aktivitäten und gutem Essen
6 / 6
alle angestellten sind sehr bemüht, preis/leistung ist top, beste lage, da direkter strandzugang, aber auch fußläufig nicht weit nach playa del carmen!
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Verifizierter Aufenthalt
Preisleistung stimmt nicht zu teuer
2 / 6
Preis Leistung stimmte nicht. Zu teuer da wir viel reisen u schon viel gesehen haben bekommt dieses hotel nur 2 Sterne von uns . Lange Wege für alles . Sieht auf den Bildern gut aus aber wer vier Sterne erwartet ist hier falsch .
Die wundervolle Anlage in mexikanischem Stil ist nicht zu groß, aber weitläufig genug, dass sich alle Gäste gut verteilen.
Falls die Entscheidung schwer fällt zwischen Viva Maya und Viva Azteca würden wir uns wieder für das Maya entscheiden!
Haben uns das Azteca angesehen. Es ist auch schön, keine Frage. Das es kleiner ist, ist kein Vorteil da viele Gäste enger zusammen gequetscht werden und so Staus entstehen beim Essen und nicht ausreichend liegen vorhanden sind. Die Wege im Maya sind mit Holz und Bambusdächern…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schlechtere Reklamationsbearbeitung
3 / 6
Reklamationsbearbeitung schlecht, viel zu kleine Zimmer, keine Ablage,möglichkeiten für Kleidung gebuchten Sachen nicht erhalten, auch nach mehrmaliger Reklamation
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Ein warmer Aufenthalt
1 / 6
gerade eben auf Google
Hauptrestaurant hat keine Klimaanlage daher Extrem warm beim Essen.
Klimaanlage kaputt im Zimmer daher hatten wir Nacht immer 26 Grad.
Poolbar war immer mit Anstehen verbunden.
Essen jeden Tag gleich.
Zimmer immer sauber.
Personal immer sehr freundlich und gut drauf .
Es gibt einige vom Personal die deutsch sprechen
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Viva Maya by Windham Hotel
6 / 6
Kleine nette Hotelanlage, sehr gepflegt und hübsch angelegt. Toller Strand. Verschiedene Themenrestaurants vor Ort mit sehr leckeren Essen. Freundliches Personal. Schnelle Hilfe bei Problemen. Geburtstagsüberraschung für unsere Tochter in Form eines Kuchens aufs Zimmer, sowie eines Geburstagsständchen vom Personal im Restaurant.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Verifizierter Aufenthalt
Ganz ok
3 / 6
Übersichtlich und sauber.Essen und Trinken war ganz okay aber hätten uns mehr erwartet.A' la cart Restaurant Portofino und das Mexikanische Restaurant waren echt klasse müssen aber rechtzeitig gebucht werden.Cocktails leider totale Enttäuschung aber das ist Geschmacksache.Personal aufmerksam und freundlich.Es gibt Mitabeiter die direkt im Eingang stehen und einen eine Mitgliedschaft andrehen wollen das man Vorteile hat wie zb Extra Getränke,Liegen am Strand also eigene Bereich und Veranstaltung nur für VIP Leute…