Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Tolle hotelanlage- schwaches personal
3 / 6
Schönes Hotel mit tollen Zimmern . Wir hatten eine junior Suite mit dachtereasse und Whirlpool . Zimmer waren wirklich toll . Leider aber entspricht das Personal weder einen Viersternehotel und schon gar nicht einen fünfsternehotel ! An den Bars lange Schlangen und man muss viel Geduld aufbringen bis man bedient wird . Bars mit Personal unterbesetzt! Personal kaum freundlich , und nicht den Sprachen mächtig ( weder englisch noch deutsch ). Wir hatten zum Glück all inclusive gebucht so war es noch erträglich die…
Die Hotelanlage ist sehr gross mit 10 Pools. Als Paar würden wir unbedingt das Zimmer Penthouse Suite empfehlen mit Dachterrasse und eigenem Whirlpool. Da kann man sich zurückziehen und hat etwas ruhe vom Kinderlärm den ganzen Tag durch.
Jemand der Ruhe sucht und Kinderlärm nicht mag ist hier am falschen Ort.
Am Service muss noch einiges gemacht werden damit es einem 5 Sterne Hotel gerecht wird.
Wir konnten aber seit dem 1. und letzten Tag bereits fortschritte bemerken. Poolliegen wurden sehr Früh reserviert am…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Schönes Hotel,optimal für Kinder
6 / 6
Die Ankunft im Hotel war leider nicht optimal,wir verlangten ein ruhigeres Zimmer und erhielten Zi 5103
das direkt vor dem Kinder Piratenschiff liegt die Dame hatte nur ein Lachen übrig,jedoch ein sehr netter Herr der Abenddienst hatte, gab uns Zimmer 4212 und zeigte viel Verständnis (DANKE).
Die Zimmer sind sehr schön und gut ausgestattet ,die Anlage ist wunderschön,für Kinder ein Schlaraffenland.Es gibt einen Pool nur für Erwachsene. Sehr gut befanden wir die Auswahlmöglichkeit zwischen den Buffet Restaurant …
Definitiv kein 5 Sterne Niveau!
Anlage grundsätzlich schön, vor allem die Pools und Balinesischen Betten, leider steht nirgends, dass es keinen hoteleigenen Strand gibt.
Der Service ist schlecht und die Sauberkeit katastrophal!
WiFi gratis im ganzen Hotel hat gut funktioniert.
Viele Familien, fast ausschließlich. Würde nicht als Paar oder älteres Ehepaar hier Urlaub machen wollen, weil Lärmpegel durch Kinder sehr hoch.
Adults only Pool liegt direkt oberhalb des Piratenschiffes.
Viele Engländer, auch Schweden…
Das Hotel ist sehr schön strukturiert. Die Pools mit der Aufteilung das es Zimmer im Erdgeschoss gibt die einen 'eigenen' Pool direkt davor haben, hatte ich bisher noch nicht gesehen. Sehr witzig und durchdacht. Die Zimmer sehr schön, halt auch alles Neu. Das Personal immer hilfsbereit und natürlich mehrsprachig. Auch bei ungewöhnlichen Fragen behielten sie die Ruhe.
Ich war im Rahmen einer Geschäftsreise dort und werde ganz sicher als Privatperson, diesmal mit Familie einen Urlaub in diesem Hotel verbringen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
?!
4,2 / 6
wissen leider nicht, ob wir wiederkommen würden!
Das Hotel macht leider schon einen sehr abgenutzten Eindruck. Es ist sehr viel Beton, was aber auch wieder für die Rutschsicherheit spricht, vor allem bei so vielen Kindern !!!
Sonst ist alles zur Zeit noch sehr schön angelegt. Man hat wirklich sehr viele Treppen zu überwinden, egal wo man unterwegs ist. Der Gebäudekomplex ist in einem Quadrat gebaut. Die Wohngebäude verlaufen gegen den Uhrzeigersinn von rechts vorn die 1 (Haus 1) - Haus 6 !!!
Mit Familie wohnt…
Waren ein Ehepaar aber so viel Kinderlärm den ganzen Tag das hatten wir noch nie in einen 5* Sterne Haus erlebt. Zimmerservice hat leider auch nicht unsere Erwartungen erfüllt. Clubessen kein Service und der vorgeschriebene Dresscode wurde gar nicht eingehalten!! Die Zimmer sind das einzige das dem 5* Hotel entspricht. Nicht für Gäste aus der CH die nicht Spanisch sprechen . Für Engländer super da das Personal ausser Spanisch auch Englisch spricht.
Müsste in Kleinkinderhotel umgetauft werden.
Sehr große Hotelanlage, mittelmäßige Lage als Familienhotel geführt, da wir im März bereits gebucht hatten wussten wir davon nichts.
Hauptsächlich Familien mit Kinder, allerdings war es Nachsaison und das Hotel war nur gering ausgelastet.
Das war unser Glück.
Insgesamt viele engl. Gäste.
Neues Hotel mit div. Mängeln wie undichtes Waschbecken,Dusche. Handtuchhalter + WC-Halter lose, Handtücher oft nicht sauber, was allerdings an der Wäscherei liegt, wie wir beobachten konnten.
Das kostenlose W-LAN hat gut…