Aus DeutschlandEs war ein schöner Urlaub, jedoch sind die Zimmer ziemlich hellhörig. Das Personal war durchgängig nett und freundlich. Die Deutschkenntnisse der Angestellten an der Reception und einiger Kellner ist mangelhaft, gerade für Senioren die kein Englisch sprechen. Die Sauberkeit im Hotel war gut, es wird ständig irgendwo geputzt und Spender für Desinfektion stehen an jeder Ecke. Die Shows am Abend waren schön, sind aber leider bei schlechtem Wetter ausgefallen. Ich kenne das aus anderen Hotels, dass die Shows dann nach drinnen verlegt wurden. Das war hier leider nicht der Fall, anstelle gab es dann Livemusik...Die Animation macht ihren Job, sind aber nicht aufdringlich. Schön wäre es wenn zwischendurch die laute Musik am Poolbereich für eine gewisse Zeit ausgeschaltet wäre. Ruhe findet man dort nicht wirklich. Das Essen war lecker, immer für jeden Geschmack etwas dabei. Aber bei der Masse von Leuten ist die Lautstärke enorm in den Speiseräumen. Draußen ist es ruhiger und entspannter, aber man muss aufpassen das einen nicht eine Katze auf den Teller hopst..im allgemeinen war es ein schöner Urlaub, bei dem es an nichts gefehlt hat.
Umgebung ist nicht sehr schön, zum shoppen muss man mit dem Taxi fahren. Keine schöne Promanade oder ähnliches vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte/r Gast, Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Urlaub insgesamt gut gefallen hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit im gesamten Hotel sowie unser kulinarisches Angebot positiv hervorheben. Auch dass Sie unsere Abendshows und die dezente Animation geschätzt haben, bedeutet uns viel. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Wir bedauern, dass die Umgebung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie für Shoppingmöglichkeiten auf ein Taxi angewiesen waren. Auch das Thema der hellhörigen Zimmer sowie die Lautstärke im Pool- und Restaurantbereich nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen in unsere internen Besprechungen aufnehmen. Bezüglich der Deutschkenntnisse einiger Mitarbeiter möchten wir uns ebenfalls bedanken – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sprachkompetenzen im Team zu erweitern, um insbesondere auch unseren deutschsprachigen Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Dass wetterbedingt einige Shows nicht stattfinden konnten, tut uns leid. Wir prüfen gerne, wie wir in Zukunft flexibler reagieren können, um unseren Gästen auch bei schlechtem Wetter ein abwechslungsreiches Abendprogramm zu bieten. Ihre Bemerkung zur Außenterrasse und den dortigen Katzen nehmen wir ebenfalls dankend zur Kenntnis. Wir bemühen uns stets darum, unseren Gästen ein angenehmes und hygienisches Umfeld zu bieten. Trotz einiger Kritikpunkte freut es uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub als schön und erholsam empfunden haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch schöneres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager
