Aelius Hotel and Spa

Liebe Etta, besten Dank für Ihre Bewertung. Da es nicht nur unser größter Wunsch, sondern auch unser größtes Ziel ist, jedem Gast von uns wundervolle Ferien zu bescheren, tut es uns natürlich sehr leid, dass wir Sie nicht bei uns begeistern konnten. In Bezug auf die Vergabe der Sterne, dürfen auch wir, die Hoteliers auf Kreta, nicht selbst die Anzahl der Sterne unserer Hotels aussuchen. Dies obliegt auch hier öffentlichen Behörden und ist strengsten Auflagen und Kontrollen unterworfen. Wir bieten in unserem Hotel verschiedene Zimmerkategorien. Wir hätten Ihnen sehr gerne auch andere Zimmer gezeigt, wenn Sie uns gesagt hätten, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind. Des Weiteren würden wir Ihnen dankbar sein, wenn Sie uns konkreter angeben würden, womit Sie außer dem Zimmer nicht zufrieden geblieben sind. Das Hotel als „nicht empfehlenswert” zu bezeichnen ohne bestimmte Punkte zu erwähnen, finden wir einigermaßen ungerecht. Sollten Sie sich doch noch einmal entscheiden uns zu besuchen, würden wir uns sehr darüber freuen! Denn unser größter Wunsch als Gastgeber ist es selbstverständlich, unsere Gäste rundherum zu verwöhnen und ihnen tolle Ferien bei uns zu ermöglichen. Herzlichst, Lavris Hotels & Spa Team