- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vorneweg schnell die guten Sachen: Die Zimmer und das Hotel waren sauber und klimatisiert. Auch die Außenanlage ist schön. Die Grünflächen sind gepflegt, regelmäßig neue Pflanzungen bieten viel Farbe auf den Blumenbeeten. Anlage ist sehr groß und unterwegs laden Spielplatz, Mini-Zoo, Mini-Golf, Garten-Schach,... gern zum verweilen ein. Der Weg zum Strand ist nicht weit. Auch gab es am Strand immer freie Liegen, was am Pool überhaupt nicht der Fall war. Die Pool- und auch die Strandbar boten zum Mittag eine kleine Speisenauswahl an. Oder man aß mittag im Restaurant. Leider begann unser Urlaub mit der bekanntgabe, dass das Hotel überbucht sei. Wir sollten mit unserer befreundetet Familie, die mit uns zusammen den Urlaub gebucht hatten, in ein anderes Hotel gebracht werden. Darauf ließen wir uns aber nicht ein. Der Dank dafür war, völliges ignorieren des Rezeptionspersonals. Es gab weder Getränke noch sonstig Hilfe vom Hotel, um die Situation zu lösen. Nach 5 Stunden Wartezeit und vielen Diskussionen, (sowie 3 quängelnden Kindern) bekamen wir für die erste Nacht ein Doppelzimmer für 4 Personen!!!!! Es hatte nicht mal einen Balkon. Das Fenster in dem Zimmer war die "Wucht". Ganz oben im Giebel, ein ganz kleines Dreieck-Fenster. Verdunkeln oder öffnen ohne Leiter nicht möglich!!! Wir baten um ein Zustellbett für den Großen, die Kleine nahmen wir in unser Bett, weil ein zweites gar nicht in das Zimmer gepasst hätte. Am nächsten Tag wieder viele Termine und Versprechungen, dass wir bald unsere Zimmer bekommen könnten. Es dauerte aber trotzdem noch bis 15 Uhr bis es endlich soweit war. Wenn wir nicht so behaarlich gewesen wären und ohne die Hilfe unseres Reisebüros in Deutschland hätte es sicher nicht geklappt. Die Reiseleitung vor Ort war uns auch keine Hilfe, am Ende sogar noch unhöflich. Die Enttäuschungen gingen aber noch weiter. Das Geschirr im Restaurant war teilweise nicht richtig sauber, die Getränkeautomaten teilweise leer. Die Tische nicht abgeräumt oder eingedeckt, auf die bestellten Getränke gab es lange Wartezeiten. Die Speisenauswahl hielt sich in Grenzen. Man könnte noch eine Weile so weiter machen, aber unser Fazit zum Abschluss: wir werden in dieses Hotel nicht nochmal kommen und es auch nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |