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Nicole Wetstein (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Wir waren zufrieden und kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren zum 2 mal im Alba Resort und waren im großen und ganzen zufrieden. Mein Bruder allerdings hatte dieses Jahr nicht so einen schönen Urlaub. Seine kleine hat sich verletzt und viele Folgen davon getragen... 2 Tage keinen Pool anschließend 40 Grad Fieber und dann noch Krankenhaus Besuch, anschließend wieder keinen Poolbesuch möglich genau wie restaurant verbot. 9 von 14 Tage reine katastrophe... Aber die Managerin Jenny hat alles super geklärt und immer ein Ohr gehabt für Probleme... Sie hat immer versucht das beste aus allem raus zu holen... Egal was war. Danke dafür!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer in die Jahre gekommen... Renovierungsbwdürftig und laut verschiedener Angestellte heißt es dieses Jahr bzw nächstes Jahr soll was gemacht werden. Das haben wir aber leider auch beim letzten Besuch gehört. Ob da was dran ist wird man dann sehen. Hausdamen sind sehr freundlich und unser Zimmer war immer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen an sich hat sich in den 2 Wochen ab und an wiederholt aber geschmacklich war es für uns ganz gut.


    Service
  • Eher gut
  • Zum service muss man sagen gibt es sehr große Unterschiede... Kommt Immer darauf an welcher Kellner bzw welche Kellnerin bedient. Man merkt den Stress unter den Mitarbeitern,es gab Tage wo man mit bekommen hat wir Kellner wegen Gästen gestritten haben, was ich meiner Meinung nach nicht in Ordnung finde. Wir waren dieses Jahr sehr zufrieden mit dem netten Jungen man von der Bar auf der Dachterrasse, genau wie mit unseren Lieben Kellnerin Filiz❤️


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage und die Umgeben sind für uns Traumhaft schön.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitgestaltung war sehr gut, wir haben davon aber nichts nutzen können da unsere Kids nur in den Pool wollten. Zudem war die kinder Animateurin Sabrina echt super....und Ahmet von der Animation ist ein super Typ und Ansprechpartner spricht perfekt Deutsch... Was leider manche Animateure nicht so können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole Wetstein
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nicole Wetstein , wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu beantworten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen können und Sie Sie gerne wieder kommen. Das Feedback und die Anregungen unserer Gaeste liegen uns sehr am Herzen und wir sind stehts an diesen interessiert. Wir werden die Punkte, welche Sie angesprochen haben umgehed weiterleiten. Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren naechsten Besuch und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute. Alba Resort Hotelmanagement

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