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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel hat noch deutliches Potential nach oben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel befindet sich noch in der Umgestaltung; die Übernahme von alltours lässt noch viel organisatorische Dinge offen; das moderne Design trifft aber noch auf viele offene Baustellen; das von uns gebuchte Superior Zimmer hat gerade Platz für das Doppelbett und einen schmalen Stuhl; Der LED-TV ist super.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • modern, aber klein; die Gartenseite hat keinen Garten sondern liegt unmittelbar an der paralell zum Hotel verlaufenden Straße, die auch der Anlieferbereich vom Hotel ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen geschmacklich gut. Frühstücksbuffet top - Abendessen könnte man noch verbessern. Die Getränkebestellung kann auch noch optimiert werden


    Service
  • Schlecht
  • wirkt unkoordiniert; an der Rezeption hat man den Eindruck der Gast stört den Betriebsablauf im Hotel; bei unserer Abfahrt fragte niemand nach unserer Beurteilung des Urlaubes; auf Kundenmeinungen wird derzeit anscheinend kein Wert gelegt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Dachterrasse ist schön gestaltet und man hat einen herrlichen Blick zum Meer


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir achten sehr auf einen vorbildlichen, professionellen Service in allen Bereichen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Wir werden selbstverständlich alle Ihre Kommentare überprüfen und uns um bestmögliche Optimierungen kümmern wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Cristobal Colon