- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Trotz Buchung bereits im Nov 09 wurden wir (8 Personen) direkt nach der Ankunft, ohne Wissen des Veranstalters ITS, für 2 Nächte ins Hotel Helios am Ballermann 15 (!) umgebucht. Dafür erhielten wir Getränkegutscheine, die lediglich in der Bar des Hotels Christobal Colon eingelößt werden konnten (nicht im Restaurant, keine Snacks etc). Der endgültige Check-in dauerte geschlagene 1,5 Stunden (obwohl wir erst um 12 Uhr vor Ort waren) Es war dann auch nicht möglich (trotz vorheriger Email), dass wir und unsere Freunden die Zimmer nebeneinander bekommen, wir wurden sogar zu unterschiedlichen Zeiten zum Essen eingeteilt. Weiter darf man/frau keinen Kaffee nach dem Frühstück mit hinaus nehmen, um gemütlich ein Zigarettchen zu rauchen. Als mein Mann dann auch noch den Pool mit seiner Luftmatratze verlassen musste, kamen wir vor wie bei einer Kinderfreizeit der Caritas! Die Keller in der Bar sind nett, aber sehr sehr langsam (es sei denn, man kommt mit dem Frühstückskaffee an!) Das Essen war gut, vor allem das Baguette zum Frühstück. Die Lage ist optimal, nur eine Straße weiter ist die Bierstrasse. Im Ganzen ist das Hotel sehr gepflegt, die Zimmer ausreichend groß und sauber. Würde trotzdem beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen, weil letzteres den Ärger nicht ausgleichen konnte!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angela & Uwe |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |