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Heimo(46-50)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im November 2013
Alpenchalet aber wo?
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren mit einem Gutschein angereist und hatten uns gefreut. Die Internetseite ist sehr schön und ansprechend hat aber mit der Wirklichkeit wenig zu tun. Wir waren die einzigen Gäste dieses Wochenende und entschieden uns gegen Zuzahlung für die bessere Wohnung (die gebuchten hatten Jugendherberge Charakter.Die versprochene Frühstücks-Kühlschrankfüllung mit "hausgemachter Marmelade" Bergkäse und Bauernbrot entpuppte sich als lieblos eingekaufte Discounterware, der versprochene Leih-Wanderrucksack mit Jausenfüllung gabs nicht . Die Wohnung war sehr kalt die Heizung springt frühs sehr spät erst an. Unser Fazit zu diesem Urlaub für das Geld was wir letzten Endes bezahlt haben bekommen wir ein Hotelzimmer mit allem drum und dran.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dem Leser dieser Bewertung sollte es zu denken geben, dass 20 weitere Bewertungen das genau Gegenteil aussagen. Alle Fotos auf unserer Webseite entsprechen exakt der Realität, kein einziges ist geschönt. Während des Aufenthaltes haben wir den Gast während verschiedener netter Gespräche gefragt ob alles zu seiner Zufriedenheit sei, was stets bejaht wurde. Hätte er uns auf die Heizungssteuerung angesprochen, hätten wir im gleichen Moment reagiert, diese Chance bekamen wir leider nicht!!! Da der angesprochene "Jausen-Rucksack" mit diversen frischen Lebensmitteln bestückt wird und wir diesen immer frisch herrichten, melden die Gäste die den Rucksack in Anspruch nehmen möchten, diesen üblicherweise einen Tag vorher an, auch dies ist seitens des Gastes nicht geschehen. "Einem jeden Recht getan ist eine Kunst die niemand kann...."

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