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Gundel (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schönes Hotel mitten in den Bergen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Essen, Wellness, sehr schöne Zimmer, ruhige Lage und nette Bedienung. Es sollte aber bitte nicht kalt werden, bei einem Kälteeinbruch fragten wir die Chefin, ob sie im Bad die Heizstäbe einschalten könnte, da das Bad ser kalt ist und wir die Handtücher trocknen wollten.Wir bekamen als Antwort: im Sommer bleibt die Heizung aus. Wir drücken die Daumen für künftige Gäste, dass jeder Tag im Sommer 30°hat. Bei anderen Hotels wird aber die Heizung im Bad bei kälteren Tage automatisch eingstellt. Schade für dieses Hotel gilt dies nicht!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gundel
    Alter:66-70
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gundel, vielen Dank für die netten Worte. Schön das Sie unser Service und unsere Gastronomie so begeistert haben. Es tut uns Leid das wir an diesem einen kalten Tag keine zufriedenstellende Lösung für das Heizproblem im Badezimmer gefunden haben. Leider verfügt das von Ihnen bewohnte Zimmer über eine Fußbodenheizung. An diese ist auch der Handtuch trockner angeschlossen. Da eine Fußbodenheizung eine Anlaufzeit braucht um einen Heizeffekt zu erzielen, war dies innerhalb eines Tages nicht möglich. Da wir an den heißen Folgetagen da überheizte Zimmer gehabt hätten. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und werden uns um eine Alternativlösung im Badezimmer umschauen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Familie Rödlach