Nachdem wir an der Rezeption bezüglich der Zimmergrösse reklamiert haben und das Zimmer in eine höhere Kategorie kostenfrei wechseln konnten, war der Aufenthalt angenehm.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Guido wir freuen uns, dass wir Ihnen auf Grund der Buchungslage ein kostenfreies Upgrade gewähren konnten, so dass Sie die Annehmlichkeiten der höheren Kategorien kennen lernen konnten. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und unser Haus anderen Reisenden empfehlen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzlichst, Jessica Ternes und das Flora-Team

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