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Romy & Walter (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2008 • 1 Woche • Strand
Nicht mal 2 Sterne würde dieses Hotel verdienen!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Chaos Pur. Das was dieses Hotel und Management noch lernen muss dauert noch Jahre, da jetzt schon nach neuer Eröffnung vieles Defekt ist und nicht Repariert wird, wie sieht es dann in ein paar Jahren aus ? Beim genaueren hinschauen sieht man, dass es schnell fertig werden musste! Das Hotel selbst die ersten drei Tage unklimatisiert, und der Aufzug nicht funktionierend!! Der Poolbereich war bei unserer Ankunft sehr dreckig. Die Sanitären Einrichtungen am Pool, Lobby und Strand waren unter aller. Dreckig und stinkend. Überall an den Rahmen der Fenster und Türen noch Putz vorhanden. Die Verarbeitung des ganzen Hotels war schlampig und mangelhaft. Überall kamen nicht genutzte Kabel aus Wänden und Böden. Selbst auf den Zimmerboden liegt noch Putz herum. Also viele Kleinigkeiten die aber in der Summe schon stören! Die Zimmer/Bad /Balkon viel zu klein. Hotel voll mit Russen und Türken, kaum Deutsche oder Österreicher. Vorm Haus Baustelle(wird für die Angest. Unterk. gebaut) Müllplatz, Hühner und Kühe. Staubstraße zum Hotel, leider stehen da die Tische fürs Abendessen. nur ein Aufzug für über 200 Zimmer. Disco nur am Strand und die Strandbar ist ab 18 Uhr bei allen Getränken gebührenpflichtig wobei die Preise echt unverschämt sind, von wegen bis 24 Uhr All inklusiv nicht die Disco und auch nicht wie gesagt die Strandbar ab 18 Uhr muss selbst die Cola bezahlt werden. Der Bus nicht wie versprochen im Stundentakt ne eventuell alle 1, 5 bis 2 Stunden. Man sieht an der Einrichtung, diese wurde aus einem anderen Hotel übernommen. An den in der Lobby aufgestellten Sofas und Bänken waren massive Gebrauchsspuren vorhanden, angeschmiert mir Kuli und extrem verschmutzt. Wir haben diese nur mit Handtuch benützt! Hätte dieses Hotel nicht den Manager der für alle Gäste immer in offenes Ohr hat und sich scheinbar als einziger bemüht hier für Ordnung zu sorgen, wäre dieses Hotel schon längst geschlossen! Wer einen Abenteuerurlaub mit viel Ärger und Reiberein sowie abnehmen möchte, hier sind sie richtig! Gesundheitlich angeschlagen, mit Gehörgangsentzündung, Bauchkrämpfen sowie Durchfall, die über länge Zeit angedauert haben, 650 eur pro Person uns aus der Tasche gezogen worden sind, und wir eigentlich keinen Urlaub hatten können wir nur abraten!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind klein, von der Einrichtung OK. Brandlöcher sind jedoch sehr oft in der Einrichtung zu finden auch wenn alles als Nichtraucherzimmer deklariert wird. Man sieht die Einrichtung wurde aus einem anderen Hotel übernommen. An einigen Ecken sah man schon Gebrauchsspuren und bei uns war im Zimmer ein defekter Kleiderschrank. In unserem Zimmer wurde die ersten vier Tage gar nichts geputzt, danach nur die Betten gemacht, kein Bad geputzt, Duschvorhand voller Schimmel, keine Handtücher, keine Wasserflaschen! Im Bad an den Fließen kleben noch immer die Toten Fliegen, in der Badewanne waren noch Schuhschleifspuren von unseren Vorgängern, es wurde nicht geputzt, kein Spiegel gereinigt oder Sonstiges. Das Bad stinkt wie ein öffentliches WC nach Erbrochenem und Kot! Am besten selbst Reinigen und Sagrotan mitbringen! Bettwäsche wurde NIE gewechselt (diese war schon bei Einzug verschmutzt), die Handtücher jeden dritten Tag (auch aufpassen – auch wenn frisch – verschmutzt und fleckig). Klimaanlage immer tropfend, Teppich schimmelte schon aufgrund der Wasseransammlung! Balkon mit Außenfläche von 1 m2, Balkontüre sowie Fenster haben keine Griffe, also Balkontüre auch nicht schließbar, immer offen nett wenn man im 1 Stock wohnt, man fühlt sich echt sicher (ironisch)! Regelmäßige mehrmalige Wasser (Dusche, WC und Waschbecken kein Wasser!) sowie Stromausfälle für mehrere Stunden!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt, ein fast täglich unklimatisierten Speisesaal, das Spezialitäten-Restaurant in der 6. Etage war noch immer geschlossen. Sehr sehr schlechte Küche, völlig überfordert mit dem Ansturm in der Hauptsaison, teilweise steht man beim Buffet 30 Min an, bevor man etwas zu essen bekommen hat. Immer das gleiche Essen, Schmutzige Tischdecken, wackelige Tische, die wenige Tische im Freien, waren noch Schmutziger als im Restaurant. Es gab nur eine Fleischsorte, Mittag und Abend immer die gleichen Sachen. Nachtisch Buffet zu wenig Auswahl. Kaum Obst, Melone und kleine Äpfel alles unreif, angeschlagen, absolute Mangelware!! Wenn mal ein Kuchen übergeblieben ist war dieser immer matschig. Nichts wird nachgebracht oder aufgefüllt! Essen fast nur Kalt - lauwarm. Man muss immer sehr lange anstehen. Auch für die Getränke! Keine Abwechslung/Auswahl. Sauberkeit im Restaurant unter aller Kritik. Wenn man draußen sitzen will muss man sich beeilen, möglichst vor Öffnung der Tür schon anstehen. Sind nur wenige Tische draußen, ob man das noch will ist eine andere Frage. Keine sauberen Gläser, oder Kaffeetassen, Tische meist ungedeckt und ohne Besteck muss man sich selber besorgen! Die Becher an den Bars waren Mangelware. Wenn keine sauberen Becher mehr da war nahm man auch schon mal dreckige und ließ kaltes Wasser drüber laufen, ging einmal mit der Hand am Rand entlang und schenkte neu aus. Dies ist uns oft passiert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auch hier kann das Hotel leider nicht punkten. Ohne Englisch- , Russisch- oder Türkischkenntnissen ist man echt aufgeschmissen. Man spricht kaum Deutsch, oder man will es einfach nicht sprechen. Man muss an der Rezeption teilweise sehr lange warten eh man bedient wird, man übersieht den Gast gekonnt, lange Wartezeiten beim Check-in. Man lässt den Gast einfach stehen. Bar s egal welche, die Getränke muss man sich selbst holen, und immer in der Schlange stehen. An den Bars steht man sich die Beine im Bauch bevor man bedient wird. Auf Kinder reagiert das Personal überhaupt nicht. Zu den Stoßzeiten wie beim Essen oder abends beim sitzen an der Poolbar bedient meisten nur eine oder höchstens zwei Personen. Alles in allem lässt der Service zu wüschen übrig! Das Personal ist oft überfordert und auf Grund dessen auch sehr unfreundlich! Deutschsprachige Mitarbeiter gab es nur 2. Diese waren meist morgens an der Rezeption. Besonders Abends gab es große Verständigungsprobleme. Wenn man an der Rezeption steht muss man teilweise sehr lange warten. Wenn man ansteht und es kommt ein Russischer oder Türkischer Gast wird dieser Zuerst bedient. Diese Nachteilige Behandlung gab es auch an den Bars. Deutschsprachige werden ignoriert und als das allerletzte behandelt!! Keine Animation! Beschwerden wurden erst nach 2, 3, 4 maligen Nachfragen erledigt. Zimmerservice und Putzfrau kennen sie in diesem Hotel scheinbar gar nicht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel erreicht man in ca. 30 Min. vom Flughafen, es liegt in Mitten von einer Mülldeponie. In der direkten Hotelumgebung befindet sich NIX, Das Hotel befindet sind an einer Hauptstraße. Mitten in der Pampa, vorne die Hauptstraße, auf den anderen Seiten sind Gemüse-Felder oder Baustellen. Zum Strand nur mit Hotel eigenem Bus, der viel zu voll zum Strand fährt. Nachbarhotel gibt es keins, aber ein Hospital. Zum Ort (Kadriye) ca. 1. 5k m, fährt der Traktor hin. Recht ulkig. Kostet 1 Euro aber Abend keine Unterhaltungsmöglichkeit. Ort sehr klein. Zum „verschmutzen „Strand bietet das Hotel einen kostenfreien Shuttle Transfer, für die Strecke von 2km auch zum empfehlen. Am Stand ist eine nette Discothek jedoch aufgepasst für Eur 8,- ein Flaschen Bier 0, 3 vergeht einem die Lust am fortgehen!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schirme und Liegen am Pool sind zu wenig, wenn man einen Schirm ergattert hat und man geht Essen, ist der Schirm verschwunden, dann liegt man in der prallen Sonne. Der Spa-Bereich ist sehr Teuer und auch nicht Sauber. Im Mini-Markt sind Preise wie in einem Nobelhaus. Die Getränke am Pool gibt es im Plastikbecher der zu späterer Stunde immer kleiner wird. Strand unmöglich. Dreckig, steinig, keine Auflagen für die Liegen. Viele Ameisen. Eine Poollandschaft bietet das Hotel diese ist schön. Achtung auf die Fliesen!. Diese sind sehr rutschig. Manko: Der Pool wurde nach drei Tagen trüb und grün, . Zu dieser Zeit fuhren wir daher fast nur an den Strand. Doch das Meer war nach einigen Tagen nicht mehr betretbar, die 2km entfernte Abwasser/Fäkalien Leitung trieb in unsere Bucht (Binden & Kot schwamm im Meer)und die Urlauber klagten schon über Ausschlag! All Inclusive endet am Strand, hier waren lediglich die Getränke frei, die Kosten für Speisen waren ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romy & Walter
    Alter:19-25
    Bewertungen:1