Anemos Luxury Grand Resort

Optisch ansprechendes, neues Hotel mit Schwachstellen. Abseits gelegen, d.h. der Transfer dauert recht lange und das Erreichen der nahegelegenen Ortschaften zu Fuß ist beschwerlich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Privatpools und zugehörigen Terassen sind von den oberhalb gelegenen Zimmern und den Wegen leicht einsehbar. An einigen Stellen ist schon deutlich Rost erkennbar. Im Außenbereich liegen Stromführung und Steckdosen, die lediglich Spritzwasser geschützt sind ungeschützt bzw. unter Regenwasserabläufen. An einem Regentag hatten wir ein mulmiges Gefühl uns in der Nähe dieser Elektrik, z.B. im überdachten Essensbereich, aufzuhalten.

Die Zimmer sind pompös eingerichtet. Für uns Erwachsene etwas zu pompös, unsere Tochter fühlte sich, wie eine Prinzessin. Die Zimmer sind sehr unterschiedlich eingerichtet. Unsere erste Unterkunft war für vier Personen ausgelegt, hatte aber nur einen Schrank, in dem auch Safe und Kühlschrank untergebracht waren. Da es kaum weitere Stellfläche in den beiden Räumen gab, musste man alles, was nicht aufgehängt werden konnte, mehr oder minder stapeln. Weitere Kleiderbügel gab es zum Glück auf Nachfrage. Die Unterkunft bestand aus zwei Räumen. Dies hatten wir bewusst gebucht, damit wir und unserer Tochter ihre Privatspähre haben. Leider war zwischen den beiden Räumen keine Tür, do dass es sich eigentlich um einen sehr riesigen kombinierten Wohn-Schlafraum gehandelt hat. Nach einer Woche konnten wir umziehen in eine Unterkunft mit zwei durch eine Tür getrennte Räume. Die Betten in beiden Unterkünften waren exzellent. Wir haben noch nie in einem anderen Hotel vergleichbar gut geschlafen. Die Standartkissen waren etwas hoch, aber auf Wunsch gab es problemlos flachere Kissen. Während unserer Anwesenheit hat es an einem Tag heftig geregnet. In einige Zimmer ist das Wasser über die Balkone eingetrungen und unter die Einbauschränke gelaufen. Die Bewohner haben mit Bademänteln vor der Balkontür schlimmeres verhindert. Gegen die Nässe unter dem Schrank wurde trotz Meldung bei der Rezeption auch in den Folgetagen nichts unternimmen. Schimmelbildung ist hier vorprogrammiert. Das Vorhandensein von Bügeleisen und Bügelbrett ist prima!

Das Essen war lecker. Es hätte etwas öfter griechische Spezialitäten geben können. Das Essen war recht mild gewürzt. Tabasco-Sauce stand zwar zur Verfügung, aber das macht Gerichte scharf und nicht würziger. Am Morgen gab es Omlettes nach Wunsch und am Abend Eis in einer kleinen Außenstation. Das Frühstücksbüffet war umfangreich, mit einer Vielzahl an Brot und Brötchen. Das Obst hätte manchmal etwas reifer sein können. Der Service am Abend an der Bar und bei den Beachpartys am Strand ist personell total unterbesetzt. 30 Minuten Wartezeit auf Getränke war Standart, 45 Minuten unser Extrem! Die armen Menschen, die sich ein Candle-Light-Dinner am Strand gönnten, saßen auf dem Präsentierteller für die anderen Gäste. Alle Hotelbesucher, die abends zum Strand gehen, kommen automatisch dort vorbei und bleiben auch in diesem Bereich, da dort die Wege angelegt sind und weiter weg nur Sand ist. Romantik geht anders.

Beim Einzug gab es Trockenobst und eine Flasche kretischen Rotweins. Leider war dieser Wein nicht trinkbar und wir haben ihn schweren Herzens weggegossen. Dabei gibt es wirklich leckeren griechischen Wein, wie wir im Restaurant feststellen konnten. Täglich gab es eine Flasche Wasser. Der Zimmerservice kam 3x täglich: Zimmer putzen, Wasserflasche bringen und abends nochmals - bei Abwesenheit - Betten machen und Mülleimer leeren oder - bei Anwesenheit - nach Wünschen fragen. Der Service war gut. Die Reklamation des Zimmers wurde erstmal abgewiegelt. Auf Nachfrage gab es dann aber doch Möglichkeiten. Die Wünsche bzgl. Kissen und Kleiderbügel wurden schnell erfüllt. Der Austausch einer fehlenden Batterie in der Waage und einer leeren Batterie in der Fernbedienung wurde an unseren letzten beiden Tagen nicht mehr erledigt. Den Eltern eines Kindes, das durch einen herabfallenden Schirm am Pool eine Prellung erlitten hatte, wurde auf Nachfrage nach einem Kühlakku die Apotheke im Nachbarort empfohlen! Nach einer Beschwerde bei der Rezeption erfolgte eine Entschuldigung. Ein 5*-Hotel sollte über eine Grundausrüstung für Erste Hilfe verfügen und über eine Person, die bei Verletzungen helfen kann. Generell war das Personal freundlich und zuvorkommend!

Das Hotel liegt etwas abseits am langen Sand- Kieselstrand. Je nach Lage des Zimmers ist es ein recht langer Weg zum Strand. In der Anlage sind viele Treppen. Familien mit Kinderwagen müssen diese entsprechend die Treppen hochschleppen oder Umwege fahren. Wir waren 14 Tage im Hotel und hatten an 6 Tagen rote Flagge, so dass wir eigentlich nicht ins Meer durften. Eine Unterströmung vor dem Hotel wurde als Grund dafür angegeben. In den ersten Tagen haben die Lifeguards das Baden kategorisch unterbunden. Nach vier Tagen gaben sie dem Druck der Badegäste letztendlich nach und haben nur noch eingegriffen, wenn Menschen zu weit ins Wasser rausgeschwommen sind. In Georgioupolis war das Schwimmen an allen Tagen erlaubt. Leider ist der Weg dorthin etwas beschwerlich. An den Tagen mit roter Flagge, war der Pool entstrechend übervoll. Liegen haben wir an allen Tagen sowohl am Strand, als auch am Pool problemlos erhalten. Beim Spaziergang am Strand sinkt man an den immer wiederkehrenden Stellen mit kleinen Kieseln direkt am Wasser sehr tief ein, so dass man 30 Minuten zu den nächsten Ortschaften braucht. Ein entspannender Standspaziergang ist das nicht. Auf der Teerstraße geht es schneller. In Kavros ist man in 20 Minuten. Nach Georgioupolis sind es 30 Minuten. Leider ist die teils schmale Straße abends nicht beleuchtet und die Autofahrer sind rasant unterwegs, so dass man sich schnell am Straßenrand in Sicherheit bringen muss. Eine Taschenlampe oder ein Handy mit entsprechenden Funktion sollte man unbedingt dabei haben! Beim Spaziergang am Strand nach Georgioupolis kommt man kurz vor der Ortschaft an einer Flussmündung vorbei. Es ist der Ablauf des Kournas-Sees in Meer. Hier kann man durchwaten oder den Fluss über eine Brücke überqueren. Am Strand finden sich Quellen, die nach oben sprudeln. Für Kinder ist diese Stelle recht spannend. Man kann mutig in die Quelle steigen und dann bis über die Knie im Watt verschwindet :-) oder sich vom Fluss auf der Luftmatratze zum Meer treiben lassen. Ein Mietwaagen ist zu empfehlen. Der Service im Hotel ist teuer aber dafür direkt vor Ort. In den Nachbarorten gibt es die Autos um einiges günstiger. Mit dem Bus kommt man abe auch bequem nach Chania und Rethymnon. Beide Städte sind sehenswert und schnell zu erreichen. Auch der Kournas-See ist einen Abstecher wert. Leider ist er sehr touristisch.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Fitnessraum war klein aber fein. In den ersten Tagen gab es oft gegen 12 Uhr bereits keine Handtücher mehr im Fitnessbereich. Dieser Mangel wurde aber rasch beseitigt. Die Sauna ist sehr klein (3 Presonen) und unpraktisch eingerichtet. So gibt es beispielsweise keine Möglichkeit den Bademantel vor der Sauna aufzuhängen oder eine Brille abzulegen. Da die Sauna im Wellnessbereich integriert ist laufen dort während des Saunens eine Vielzahl an Personen vorbei. Das Aninmationsprogramm für Erwachsene war sehr gut. Allerdings waren Kurse wie Yoga oder Pilates weniger für Neulinge geeignet. Das Yoga in der prallen Hitze am Strand statt fand war gewöhnungsbedürftig. Die Kinderanimation für kleinere Kinder war recht gut. Schade, dass die Kinderdisco in der Kinderanimation und nicht auf der Hauptbühne statt fand. Auf der Hauptbühne hätte man die Kinder vom Restaurant aus im Blick gehabt, so musste man das Essen beenden und mit den Kindern zur Animation gehen. Die Zeichentrickserie 'Mr. Bean' als fester Bestandteil der Kinderanimation fand ich 'ungewöhlich'. Für größerer Kinder (unsere Tochter ist 9) wurde nichts speziell angeboten. Zwar gab es einen Treff am Strand, aber es gab kein Tagesprogramm, das man im Hotel an zentraler Stelle einsehen konnte. Auch das Programm der Kinderanimation war lediglich an der Tür der abseits gelegenen Animation einsehbar. Hier wäre ein Aushang an zentraler Stelle im Hotel oder ein Flyer pro Woche mit den Kinder- und Erwachsenenanimationen pro Zimmer hilfreich. Viele Kinder waren aufgrund dieser Situatuion über Tag bei ihren Eltern - was natürlich auch nicht schlecht ist! Das Hotel versucht offensichtlich den Spagat zwischen Familienhotel und Hotel für Paare. Bei roter Flagge zeigt sich, dass die Pools recht klein bemessen sind. Auch sind die beiden Hauptpools schnörkellos. Sie bestehen aus einem Becken mit einer festen Tiefe und Leitern zum Einstieg. Es gibt keine Treppe, keine tieferen Bereiche zum Tauchen bzw. flachere Bereiche zum Spielen. Die flachen Dekopools lassen die Poolfläche riesig erscheinen dürfen aber nicht betreten werden. Der Kinderbereich mit Kinderpool ist von den Hauptpools weit entfernt in einem separaten Bereich der Kinderanimation zur Hauptstraße gelegen. Die Minigolfanlage liegt in der prallen Sonne. Die Tischtennisplatte ist überdacht im Schatten und wird rege genutzt. Der Wellnessbereich ist ansprechend. Das Personal sehr nett. Die kostenlose 15-Minuten-Massage war entspannend. Die Abendunterhaltung ist vom Niveau sehr unterschiedlich. Vor allem eine griechische Band, 'one of the best in Greek', deren Verstärker einfach viel zu laut war, trieb die Gäste auf die Zimmer, da eine Unterhaltung nicht mehr möglich war. Der Service der Bar nickte verständnisvoll. Unternommen wurde nichts. Diese Band spielt nach Aussagen anderer Gäste regelmäßig und immer in dieser Lautstärke. Es gab aber auch tolle Unterhaltung: Tenöre, Akrobaten, Ballett. Der Beginn der Abendveranstaltungen ist recht unterschiedlich und nicht immer pünktlich. Die Beachparty am Freitag und Sonntag um 22 Uhr war in Ordnung.