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Ina(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Paar im Juli 2025
Mit Luxury hat dieses Hotel absolut nichts zu tun
2 / 6

Leider konnte uns dieses Hotel nicht überzeugen, sehr enttäuschend. Spa Bereich ist das einzige was positiv in Erinnerung bleibt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer war Standard, in den Ecken staubig, Minibar inklusive. Privater Pool war dreckig, Fliesen waren kaputt und man konnte von 10 Nachbarn beobachtet werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Main Restaurant sehr schlecht, die drei extra Restaurants waren in Ordnung.


    Service
  • Schlecht
  • Komplette Katastrophe, noch nie so unqualifiziertes und unfreundliches Service Personal gesehen. Rezeption und Spa Mitarbeiter war immerhin etwas bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sind vom Flughafen 2,5 Stunden mit dem Reisebus gefahren. Liegt gut, um relativ schnell nach Chania, zum Palmenstrand und Balos Beach zu kommen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur das Minimum, Kids Club und Aqua Gymnastik


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ina, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service und die Qualität weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen oder wenden sich direkt an uns unter feedback@vantarakisgroup.gr Mit Sonnigen Grüßen aus Kreta Quality Department Vantarakis Hotel Collection

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