Anemos Luxury Grand Resort

Ein wunderschönes Hotel , leider ein Reinfall. Ausführliche Beschreibungen unter den einzelnen Rubriken. Wirklich schade um das Geld und den ruinierten Urlaub.

Wir hatten eine Deluxe Suite. Das Zimmer war schön groß, hatte zwei Bäder, einen Schlaf- und einen Wohnbereich. Badezimmer hätte etwas ansprechender gestaltet sein können. Leider waren die Bademäntel verwaschen/kratzig und die vorhandene Kaffeemaschine konnte nicht genutzt werden, da keine Kaffeekapseln zur Verfügung standen. Die Minibar war weshalb auch immer leer.

Frühstück: War in Ordnung, frisch gepresster Orangensaft ist inklusive. Mittagessen: Hier empfehle ich ganz klar Halbpension. Es waren sehr wenige Gäste mit Vollpension, sodass hier auch nicht viel geboten wurde. Die Auswahl war sehr gering. Da hätten wir uns lieber an der Poolbar a la Carte etwas bestellt. Abendessen: Auch hier hätte ich mir mehr Auswahl gewünscht, geschmacklich OK, mehr nicht. Hervorzuheben ist die große Auswahl an frischem Obst, die täglich angeboten wird.

Wir verreisen sehr sehr oft. Und wenn ich sage, dass die Damen der Rezeption/Empfang miserabel sind, dann hat das wirklich was zu bedeuten. Inkompetenz und Unfreundlichkeit geeint im einem. Die Damen der Rezeption, denen das lächeln verboten worden scheint, kennen sich mit dem Hotel offensichtlich überhaupt nicht aus. Simple Fragen konnten entweder gar nicht oder nach Rücksprache erst beantwortet werden. Die Frage „Wie komme ich von der Lobby zum Kids Pool“, konnte nicht beantwortet werden. Wir wurden stattdessen fragend angesehen. Gerne wollten wir unser Zimmer tauschen in ein Zimmer mit Privatem Pool. Auf die Frage hin was dies an Aufpreis kosten würde, bekamen wir die Antwort, sie wüssten es nicht und wären nicht zuständig. Wir bekamen eine Hotelvisitenkarte , dorthin sollten wir eine Mail mit unserem Anliegen schreiben. Service ist dies nicht. Und bis wir eine Antwort bekamen, war der halbe Urlaub bereits vorbei. Am Abreisetag sollten wir um 16 Uhr das Hotel verlassen. Uns wurde unfreundlich mitgeteilt, dass das Checkout vorverlegt wurde auf 11, und dass wir trotz gebuchter Vollpension nicht mehr dort Mittagessen dürfen. In einem Hotel dieser Preiskategorie (wir bezahlten 885€ pro Tag), habe ich derartiges nicht erwartet. Das genialste war dann die Frage nach dem Preis, wenn wir unser Mittagessen dennoch am Buffet einnehmen möchten. Vier Telefonate später konnte man uns den Preis für das Buffet mitteilen. Das Wort Katastrophe beschreibt es ziemlich genau. Service im Gastrobereich unterirdisch. Lustlos und unmotiviert. Rollte teils mit Augen wenn sie gerufen wurden.

Fussläufig ist leider nichts erreichbar, ein Mietwagen wäre von Vorteil. Der weitläufige Strand ist über einen Tunnel erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schöne Abendunterhaltung, Akrobatic, Tanzshows. Tagesanimation dezent aber vorhanden. Kids Club: Die Kinder mit Fernsehen schauen zu beschäftigen ist ein No-Go! Aqua Gym: Wäre schön gewesen wenn der nette Herr auch eine entsprechende Ausbildung gehabt hätte und nicht nur planlos herumgetänzelt wäre. Wunderschöne Poolanlage.