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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Toller Service, tolles Hotel - Erholung pur!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr guter Service, tolles Personal, sehr schönes Hotel, sehr gutes Essen, Sommerfeeling Ende Oktober - perfekte Erholung!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im gesamten Hotelbereich und am Strand ist kostenloses W-LAN verfügbar. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Balkon. Das Zimmer war schön eingerichtet und immer sehr sauber. Im Bad gab es Wanne und Dusche (in der Wanne). Bademäntel, Handtücher alles vorhanden. Es wurde jeden Tag sauber gemacht, Jeden Abend lag ein Kärtchen mit der Wettervorhersage für den kommenden Tag auf dem Bett immer mit einer kleinen Süßigkeit. Hier ein besonderes Lob und Dank an die Zimmermädchen!! Die Betten waren sehr gut, wir haben sehr gut geschlafen, Kissen mehr als genug :-). Einzig im Schrank könnte ein Ablagefach mehr vorhanden sein. Ein Kühlschrank war ebenfalls vorhanden sowie Wasserkocher und Teebeutel. Wir bekamen jeden Tag eine frische Flasche Wasser und zur Begrüßung eine Flasche Wein. Zum Abschied gab es eine kritische Kräuterteemischung und Fleur de Sel als Geschenk. Das war eine sehr nette Überraschung! Noch ein Hinweis zum Balkon. Wir hatten einen Balkon mit Blick zum Pool. In unserem Fall hieß das, dass der Balkon Richtung Norden mit Blick zum Pool und zum Meer lag. Die tolle Aussicht bedeutete aber auch: keine Sonne auf dem Balkon. Wir waren Ende Oktober da und haben den Balkon eigentlich nie genutzt, da wir tagsüber unterwegs waren und es uns abends zu frisch für den Balkon war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war super! Tolles Kompliment an die Küche! Die Auswahl war so groß, dass man gar nicht wusste, was man als nächstes essen sollte. Von kretischen Spezialitäten über internationale Küche, Vorspeisen, Hauptspeisen, Nachspeisen, Obst und Käse - alles sehr gut und auch sehr ansprechend hergerichtet. Essen konnte man im Innenbereich, auf der Terrasse oder im offenen Außenbereich mit Glaswänden. Der Innenbereich war uns etwas zu warm und eng, unser Lieblingsplatz war auf der Terrasse. Auch an Getränken war alles vorhanden, der Wein war gut, wenn auch nicht ganz so günstig, aber wenn man z.B. eine Flasche Wein kaufte und diese nicht leer war, wurde sie für den nächsten Tag aufgehoben. Der Service beim Essen ist unvergleichbar, Gläser werden immer aufgefüllt, schmutzige Teller sofort weggeräumt. Hier großer Dank an Giannis und Sladjana für den Superservice! Noch aufmerksamer und freundlicher geht wohl kaum! Auch die Cocktails an der Bar waren sehr gut, auch hier der Service freundlich und zuvorkommend. An dieser Stelle eine Anmerkung zu Trinkgeldern. Ein großer Komfort ist, dass man eigentlich nie Bargeld benötigt, weil man immer auf die Zimmernummer buchen kann und dann alles bei Abreise zählt. Der Nachteil dieses Systems ist, dass man leicht vergisst, Trinkgelder zu geben. Man sollte also immer daran denken, etwas Kleingeld für Trinkgelder in der Tasche zu haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Ausnahmslos alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das fing an mit dem Check-in, den ich noch nirgends als so angenehm empfunden habe. Das Motto des Hotels "Enjoy" zieht sich durch den gesamten Aufenthalt. Jeder begrüßt einen mit einem Lächeln und nichts davon wirkt aufgesetzt. Und das von den Zimmermädchen bis hin zur Rezeption. Jeder spricht mindestens Englisch, viele auch Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt in Strandnähe. Einziger Minuspunkt ist die gut befahrene Schnellstraße zwischen Hotel und Strand. Vom Hotel aus geht es mittels einer Unterführung zum Strand und zur Strandbar. Vom Hotel zum Strand und zurück gab es zudem den ganzen Tag einen kostenlosen Shuttle. Die nächsten Orte sind Georgiopoulos und Kavros und beide zu Fuß in ca 20 Minuten erreichbar (am Strand entlang oder auf der Straße). Stündlich fahren Busse, mit denen man entweder Richtung Rethymno oder Richtung Chania fahren kann. Ebenfalls zu Fuß erreichbar ist der Kournas See (ca 5 km). Natürlich ist man so etwas festgelegt, wer mehr entdecken möchte und vor Bus etc. zurückschreckt, sollte ein Auto mieten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr zu loben ist auch die Animation. Sei es Sport oder Unterhaltung, jeder gibt sich große Mühe, einen besonderen Urlaub zu ermöglichen. Dank besonders an Konstantinos und Panagiota für die tolle Animation und Unterhaltung! Auch das Spa Center muss lobend erwähnt werden. Jeder ist sehr zuvorkommend, man hat immer das Gefühl, dass man als Gast im Mittelpunkt steht. Wir hatten uns für eine Partnermassage entschieden und haben es sehr genossen! Den Fitnessbereich haben wir uns nur angesehen, der Eindruck war sehr gut, aber wir waren mit dem restlichen Sportangebot (Beachvolleyball, Zumba, Stretching, Wassergymnastik etc) voll ausgelastet :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Hotel. Es macht uns sehr stolz, Ihren Ansprüchen gerecht werden zu können und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen , die Gästebetreuung.

    Offizielle Hotel Homepage